Uzbuđena sam podijeliti s vama posebnu snimku koja će dočekati poduzetnice na ulasku u Biznis arenu. Radi se o uvjerenjima koja sam primijetila kod klijenata koji rastu brzu i dosljedno ostvaruju rezultate. Poduzetništvo će te potaknuti da usvojiš i osnažiš ova uvjerenja i ako te zanima o kojim uvjerenjima se radi – poslušaj ovu epizodu.

Pridruži se Biznis areni: https://membership.teatime.com.hr/biznis-arena/

Transcript epizode: 4 moćna uvjerenja klijenata koji rastu – brzo

[00:00] – Intro

Dobrodošli u novu epizodu #radimposvom podcasta u kojoj vas ovoga puta očekuje nešto drugačije i posebno. Naime, u nastavku imate priliku poslušati uvodni audio koji će dočekati sudionike Biznis Arene na samom ulasku u program, a radi se o četiri uvjerenja koja primjećujem kod poduzetnika koji dosljedno rastu kroz vrijeme i to su uvjerenja kojima ćemo se vraćati kroz cijeli program i za koje sam sigurna da će osigurati rast i rezultate poduzetnika koji sudjeluju.

Na tu temu, ako se odlučiš pridružiti Biznis Areni, to možeš napraviti još samo kratko, još samo nekoliko dana. Službeno krećemo od 2.10. i ako želiš osigurati svoje mjesto i slijedećih 6 mjeseci graditi vlastiti biznis uz stručnu podršku, provjerene strategije i hrpu zabavnih izazova, napravi to na linku u nastavku ispod epizode ili mi se javi bilo na Instagramu, gdje ćeš me pronaći pod @teazavacki ili na mail tea@radimposvom.com.hr . Ako imaš bilo kakvih pitanja vezano za program ili općenito, piši mi, a u nastavku slijede četiri uvjerenja koja primjećujem kod poduzetnika koji rastu brzo.

[02:00] – 4 moćna uvjerenja klijenata koji rastu brzo

Čestitam i službeno dobrodošli u Biznis Arenu, mjesto na kojem ambicija susreće podršku, a poduzimanje akcije djeluje kao igra. Možeš li vjerovati da sljedećih 6 mjeseci kroz poduzetništvo idemo zajedno? Ja ne mogu. Znam da ja ne mogu i uzbuđena sam biti dijelom tvog poduzetničkog putovanja i tijekom sljedećih 6 mjeseci, što su cijela dva godišnja doba, samo ću spomenuti pomoći u ostvarivanju velikih ciljeva.

[02:40] – Što možeš očekivati u sklopu Biznis Arene?

Prije nego što krenemo, evo što možeš očekivati od mene tijekom ovog iskustva. Prije svega, bit ću 100% prisutna i posvećena; to je najčešći feedback koji čujem od klijenata i općenito nešto iza čega stojim u svakom #radimposvom programu. Također, slušat ću te i pomoći ti otkriti strategije koje su u skladu s tobom. Dakle, to nam je prioritet u sklopu ovog programa. Također, ukazat ću ti na izgovore, kada i kako ih primijetim, što je, između ostalog, i uloga biznis mentora i, naposljetku, poticat ću te da sanjaš još veće i gradiš svoj posao baš po svom.

Na tu temu, to je samo 50% posla. Programi poput ovog podrazumijevaju obostran trud i da bi ostvarila rezultate i dobila najveću moguću vrijednost tijekom ovog programa, podijelit ću s tobom što očekujem od tebe tijekom sljedećih 6 mjeseci. Dakle, u ovom programu želim raditi s tobom na najvišoj mogućoj razini, zbog čega bih voljela podijeliti četiri uvjerenja na koje ćemo se vraćati u sklopu Biznis Arene. Radi se o uvjerenjima koja primjećujem kod klijenata i poduzetnika koji dosljedno rastu i ostvaruju rezultate.

Dakle, ako u bilo kojem trenutku tijekom sljedećih 6 mjeseci osjetiš kao da si zapela i ne znaš od kuda krenuti, predlažem da se vratiš ovom audiju i slušaš ga, koliko god puta bilo potrebno. Neka ovaj audio bude odgovor i rješenje za takve situacije, naravno, uz naš grupni chat u kojem u svakom trenutku možeš potražiti odgovor na pitanje, podršku ili oblik motivacije.

[04:38] – Uverenje broj 1

Ako si spremna, krenimo s uvjerenjem broj jedan koje, nimalo slučajno, glasi „ne moram biti spremna da bih pokušala“. prije svega. Vrijednost ovog programa ne leži u teoriji, nego u primjeni. Da, u sklopu biznisa Arene postoje radionice, izazovi, dodatni sadržaji, no poanta Biznis Arene nije u teoriji, nego u primjeni i poduzimanju akcije. Radionice su tu da bismo kreirale zajednički vokabular i imale iste modele i strategije na kojima ćemo onda raditi zajedno, no to je samo dodatna podrška.

Radionice su samo dodatna podrška, a prava čarolija se događa u poduzimanju velikih koraka i akcije. Na tu temu, postoje li u tvom biznisu koraci za koje znaš da bi ih htjela ili trebala poduzeti, ali još nisi iz razloga što nisi spremna? Koliko takvih koraka čeka da postaneš spremna? Prije svega, taj osjećaj spremnosti je proces. Samo učenje je proces koji se sastoji od nekoliko faza. Prva faza učenja je „ne znam što ne znam“. To je faza u kojoj uopće nismo svjesni od čega se neki korak sastoji i što bismo sve trebali znati da ga poduzmemo.

Druga faza bi onda bila „sada znam što ne znam“, dakle, razina svijesti što uopće neki korak podrazumijeva. Treća faza učenja je u „teoriji razumijem, iako ne znam primijeniti“, dakle, razumijem konceptualno što bih trebala napraviti. Razumijem možda vrijednost toga, no još uvijek ne znam kako poduzeti taj korak. Četvrta faza bi bila „znam napraviti ono što ranije nisam“ i možda pritom i dalje moraš pratiti upute i primjere, ali znaš primijeniti teoriju u praksi.

Posljednja faza u kojoj postaješ stručnjak u nekoj vještini bila bi „primjena je potpuno prirodna“, kao da to radiš oduvijek. E sad, ta razina stručnosti podrazumijeva poduzimanje akcije i učenje kroz primjenu. Ne možemo doći do zadnje faze u kojoj smo spremni ako nismo krenuli prije nego što smo bili spremni. Ima smisla? Jer kako uopće mjeriti razinu spremnosti; ako nešto ne možeš mjeriti, ne možeš ni znati jesi li spremna.

Ako ne možeš znati jesi li spremna, uvijek ćeš pretpostaviti da nisi i umjesto da čekaš da budeš dovoljno spremna, predlažem da kreneš prije toga, jer čak i ako si već neko vrijeme u poduzetništvu, uvijek ćeš biti početnik u nečemu. Na primjer, nakon 7 godina u ovom poslu nikada do sada nisam surađivala s brendovima u obliku kolaboracija i sponzorstava. Prvo što sam napravila kada sam osjetila da je vrijeme da testiramo taj smjer je istraživanje.

Dakle, počela sam gledati kako to rade drugi, što mi se sviđa kod takvih suradnji, kako odabiru brendove s kojima surađuju, od kojih elemenata se sastoji kolaboracija. Postala sam znanstvenik kako bih uopće saznala o čemu sve trebam razmišljati. Tvoj prvi zadatak u svakom novom području koje otvorimo je biti znanstvenik i pratiti znatiželju. Tvoj zadatak je testirati i pratiti koje akcije donose željene rezultate i onda raditi više onoga što donosi rezultate ili te veseli, odnosno raditi manje onoga što te ne veseli i što ne donosi rezultat.

Kasnije, s rastom prihoda, moći ćeš delegirati sve što nije tvoja jaka strana ili te ne veseli jer poanta poduzetništva nije da budeš najbolja u svemu. Kroz 6 mjeseci proći ćemo 6  glavnih cjelina poduzetništva i to ne znači da moraš biti najbolja u svakoj od njih. U nekima ćeš prirodno napredovati brže od drugih. U drugima ćeš kroz testiranje pronaći svoj jedinstveni pristup koji odgovara tebi, a neka od tih područja ćeš dugoročno možda prepustiti drugima, no u svakom novom području i svakoj novoj cjelini prvi korak će uvijek biti isprobati, testirati i biti početnik. Svaki put kada se uloviš u razmišljanju da još nisi spremna, sjeti se da ne moraš biti spremna da bi pokušala i zatim Google-aj, pronađi pozitivne primjere ili pitaj u grupi; zato nas imaš.

[10:02] – Uvjerenje broj 2

Uvjerenje broj 2: „Dat ću si onoliko prilika koliko je potrebno da uspijem.“ Recimo da nešto pokušaš, recimo da testiraš neku novu strategiju i iz prve to ne uspije. Pitanje za tebe je koliko brzo ćeš u tom slučaju odustati? Jedna od stvari koju ćeš vrlo brzo primijetiti kroz Biznis Arenu je da ne postoji samo jedan ispravan način. Između ostalog, upoznat ćeš različite poduzetnike iz različitih industrija i otkrit ćeš da svatko od njih gradi biznis na neki svoj način i uspijeva u tome.

Najbrži način da pronađeš svoju jedinstvenu strategiju je kroz niz pokušaja. Naime, u poduzetništvu je često potrebno više pokušaja da neka strategija uspije, kao i u teretani. Kada sam poželjela napraviti svoj prvi pravi zgib, nešto što nisam napravila nikada u životu, bila su potrebna 263 dana i bezbroj pokušaja ponavljanja da bih uspjela napraviti prvi. Svako ponavljanje se zbraja i svaki pokušaj će ti donijeti neke nove uvide jer previše toga utječe na bilo koji ishod u poduzetništvu i bila bi šteta da odustaneš već nakon prvog pokušaja.

Na primjer, recimo da odlučiš promovirati svoju newsletter listu putem Instagram story-a. Toliko toga utječe na odluku hoće li netko kliknuti i prijaviti se. To ovisi o danu i vremenu objavljivanja, ovisi o pozivu na akciju, ovisi o onome što mu je prethodilo, ovisi o temi tog newslettera, ovisi o dizajnu stoy-a itd. Čak i da si sve napravila kako treba, tvojoj zajednici često će biti potrebno vrijeme da se navikne na neku promjenu i nije neobično da kod testiranja nečeg novog prvo vidiš mali pad prije značajnog rasta. Ima smisla?

Kao i kada po prvi put dođeš u neki kafić i imaš loše iskustvo, hoćeš li im dati još jednu šansu? Jer možda su konobari taj dan bili bolesni i morali su uzeti neplanirano zamjenu. Možda im je glavni dobavljač zakasnio s isporukom kave. Možda je bila neočekivana gužva na koju nisu bili spremni, a kao što bi i njima dala priliku i došla još jednom, daj sebi onoliko prilika koliko je potrebno da uspiješ. Eksperimentiranje će biti sastavni dio tvog poduzetničkog puta.

Čak i kada pronađeš strategiju koja funkcionira, tržište se mijenja i strategije se mijenjaju zajedno s njim. Kada pričam sa kolegama koji su duže u poduzetništvu, nitko od nas ne očekuje da će nova strategija donijeti rezultate iz prve. Dakle, svi smo svjesni da je prvo potrebno odraditi potreban broj ponavljanja. Jednom kada postaneš poduzetnik koji se ne boji eksperimentirati i učiti kroz pokušaje, to će ti dati brzinu prilagodbe i postati tvoja najveća prednost. Sa svakim ponavljanjem postaješ sve bolja, sve iskusnija, sve veći stručnjak u svom području i, najvažnije, sve bolje upoznaješ sebe, ono što ne želiš i kako svaku strategiju najbolje prilagoditi sebi.

[13:47] – Uvjerenje broj 3

Treće uvjerenje, meni možda najdraže odgovor je na čest strah poduzetnika u prvim godinama poslovanja. Treće uvjerenje glasi „ja ne kasnim, drugi su samo došli prerano“. Nedavno mi je klijentica rekla „Tea, čini mi se da u svemu što radim zapravo kopiram tebe i svaki put kada mi neka tema padne napamet, shvatim da si je ti već obradila“. Jesi li i ti ikada imala slične misli? Prije svega, obožavam činjenicu da se poduzetnici s kojima radim osjećaju sigurno i ugodno podijeliti slična pitanja sa mnom jer su važna, jer su sastavni dio osobnog i poslovnog razvoja.

Na tu temu, da, postojao je period u kojem sam osjećala kao da samo prenosim i prevodim ideje koje sam tada učila od vlastitih mentora. Mislila sam da to svi već znaju jer ih sigurno i oni prate i nisam vidjela vrijednost u svom tadašnjem radu. Pitanje koje mi se često motalo kroz glavu bilo je „zašto ja ovo uopće radim kada su sve teme već obrađene“. Kako to obično biva, odgovor je stigao suptilno, gotovo sam od sebe u obliku poruka poput „ovo je genijalno, nikada do sada nisam čula za sličan pristup“, jer ne pratimo svi iste ljude ili u obliku pitanja poput „možeš li možda obraditi temu prokrastinacije; znam da postoji puno takvih članaka online, ali meni baš paše način na koji ti obrađuješ teme“.

Uostalom, kada se meni neki mentor sviđa, ja prvo želim učiti od te osobe o svim temama. U proteklih 7 godina u svijetu online edukacije, mentoriranja i coachinga, naučila sam da poanta uopće nije u informaciji. Poanta je u transformaciji. Svi smo mi već čuli za većinu modela, alata i strategija u poduzetništvu. Na svjesnoj razini znamo za njih, no koliko njih zbilja primjenjujemo? Koliko puta vam se dogodilo da čujete već poznatu informaciju od prave osobe u pravom trenutku i to probudi nešto u vama?

Nakon tog trenutka više niste isti. E to je stvarno transformacija. Jedno je nešto znati na svjesnoj, racionalnoj razini, a drugo je transformirati svoje uvjerenje ili ponašanje na temelju emocionalnog iskustva. U kojoj god niši ili industriji djeluješ, ono što čini razliku si ti. Ti si ono što tvoj brend čini jedinstvenim. Da, postoji puno dizajnera, ali niti jedan od njih nije ti. Postoje edukatori i mentori, ali niti jedan nije ti. Npr. često mi se dogodi da Dinku nešto priča mjesecima i onda ode na pivo s frendovima i vrati se s genijalnim novim uvidom koji mu nitko nikada nije rekao.

Naravno da se radi o istoj stvari koju sam ja ponavljala mjesecima, ali je nije trebao čuti od mene. Isto vrijedi i za tvoje ljude online. Postoje ljudi koji znaju za druge slične tebi. Možda ih prate online i poslušali su neke njihove podcast epizode. Možda su testirali neke njihove proizvode, no ništa u njima se nije probudilo i onda naiđu na tebe i tvoja priča, vrijednosti, boja kose, grad iz kojeg dolaziš i naglasak ih malo podsjeti na njih same i po prvi put im se čini kao da se ta osoba obraća upravo njima i to je osoba s kojom će raditi godinama.

Ne svi drugi koje su otkrili prije tebe. Upravo zato vjerujem da na tržištu postoje ljudi koji čekaju upravo tebe. Zato vjerujem da kašnjenje u poduzetništvu ne postoji. Koliko god sličnih biznisa već postojalo, koliko god drugi gradili nešto slično, nitko od njih nije ti. Kad god napraviš sljedeći korak, postojat će kupci i klijenti koji će te entuzijastično dočekati s druge strane. Ako ti se u bilo kojem trenutku učini da kasniš u odnosu na druge, želim da se sjetiš ove poruke.

Ti imaš svoju jedinstvenu priču i svoje jedinstveno putovanje i ako se fokusiraš na svoj jedinstveni genetski kod, to je ono što još nitko nije vidio na tržištu. Želim da iskoristiš ovu priliku i kroz Biznis Arenu istražiš koje dijelove svoje priče ili sebe možda cenzuriraš, koje objave počneš pisati pa ih obrišeš, koje teme izbjegavaš i na koje sve načine utišaš samu sebe. Prirodno je da se ne osjećamo sigurno dijeliti baš sve dijelove sebe s drugima, posebno kada je tvoj odnos s online zajednicom tek u začecima, no izazivam te da kroz ovaj program budeš glasnija i hrabrija. Prvo u sklopu grupe gdje je sigurnije, a onda i online.

[19:20] – Uvjerenje broj 4

I to me dovodi do četvrtog uvjerenja koje glasi „želim ići daleko i zato idem s drugima“. Ima ona sjajna poslovica koju sigurno neću točno podijeliti, a koja kaže otprilike ovako: „Ako želiš ići brzo idi sam, no ako želiš ići daleko, idi s drugima.“ Ako pogledaš penjanje na najviše planinske vrhove, vidjet ćeš da je to u najvećem broju slučajeva timski rad. Prema podacima koje sam uspjela pronaći online, prosječna osoba se ni ne smije penjati na npr. Mount Everest samostalno, bez pratnje.

Dakle, u teoriji, svjesni smo vrijednosti timskog rada, no to me dovodi do sljedećeg. Ja sam netko tko puno toga može napraviti sam. Ako nešto ne znam, naučit ću i uz takav stav naučila sam puno toga napraviti sama; od dizajna, prve web stranice, preko prvih fotografija, obrade videa i podcasta. Stekla sam iskustvo i razumijevanje svih dijelova svog biznisa i danas, kada delegiram pojedine elemente biznisa, zapravo znam što delegiram. No, prije otprilike 18 mjeseci osjetila sam da je brend došao do plafona.

I to ne one vrste plafona kada samo trebaš presložiti strategiju ili napraviti promjenu mindseta da bi se dogodio skok. Ne, ovo je bio vrlo praktičan plafon gdje mi je, da bih realizirala uzbudljivu ideju u tom trenutku, jednostavno trebala pomoć. Naravno, pričam o lansiranju programa „Intuicijom do cilja“, kada sam po prvi put provela skupinu od 102 poduzetnika kroz 5 modula uživo tijekom 2 tjedna, i ne samo to, po prvi put smo tiskali fizički proizvod planer „Godina po mom“, koji je kao poklon trebalo dostaviti svim sudionicima.

Danas sa 100% sigurnošću mogu reći da se ništa od toga ne bi dogodilo da nisam tražila pomoć i da nije bilo Dinka i Sare. Ta tema delegiranja, suradnje i podrške nastavila je biti velika tema u mom poslovnom rastu zadnjih godinu i pol u smislu delegiranja i kolaboracija, u smislu širenja tima i zapošljavanja, u smislu mentora i biznis prijateljstava. Jedan od razloga zbog kojih je nastala Biznis Arena je upravo ta grupa poduzetnika, među kojima sada imaš priliku pronaći partnere, kolege stručnjake, možda nove članove tima i buduće biznis bestije.

Upravo na tu temu, u sklopu lansiranja Biznis Arene, dobila sam e-mail u kojem genijalna poduzetnica dijeli da inače nije tip za grupe i da zbog toga nije sigurna je li ovaj program za nju. Moja prva rečenica njoj bila je „ne znam, ni ja nisam dobra u grupama“. Barem sam tako mislila prije nego što sam počela aktivnije surađivati s drugima i posebno voditi grupne programe i uživati u tome. I to se ne odnosi samo na mene. Često čujem komentare sudionica poput onih na kraju zadnje Mastermind generacije koje bih danas voljela podijeliti s tobom.

Dakle, u zadnjim tjednima Mastermind-a nakon gotovo 4 mjeseca zajedno, otvorila se tema grupe i izvukla sam neke komentare koje su cure tada podijelile; kaže ovako: „Sjećam se, kao sada, grča kada je Tea na prvom Zoom-u rekla da je poanta Mastermind-a u grupi, a ja ono what, ja nikad nisam bila dobra u grupama, a sada…“ Ili: „Maloprije sam se sjetila kako nam je Tea na prvom call-u rekla da ćemo s vremenom vidjeti koliko smo slične. Ja sam si mislila, nema šanse…“ Ili: „Meni je ova grupa sve“.

I zato ću sada na početku Biznis Arene i tebi reći istu stvar. Poanta ovog programa nisam ja, iako možda jesi tu zbog mene i ja sam tu da bih stvorila prostor, podijelila strategije, moderirala razgovore, usmjeravala teme, prava vrijednost Biznis Arene je grupa, tj. svaka od vas. Iz dosadašnjeg iskustva, koliko sebe daješ u sklopu grupe, barem dvostruko ćeš dobiti nazad. Prethodne generacije drugih grupnih programa koje sam vodila se dan danas dopisuju i imaju redovita druženja i surađuju zajedno, preporučuju jedna drugu u prostorijama u kojima se otvore prilike i zajedno rastu.

Zbog toga predlažem da tijekom sljedećih 6 mjeseci sudjeluješ u chat-u, podijeliš informaciju kada misliš da može pomoći i iniciraš upoznavanje, čak i ako ti to nije najprirodnija stvar na svijetu. Ako se pritom otvori konstruktivna diskusija, jer nećemo se slagati oko svega, to bi bilo potpuno dosadno, znaj da su takve diskusije sigurne i da iz njih najviše učimo. Ako te neka tema iz bilo kojeg razloga trigerira, ako osjetiš da si možda jedina koja, pa nastavi rečenicu ili iz bilo kojeg razloga osjetiš loše emocije, evo što očekujem od tebe.

Očekujem da se ne sakriješ, nego napraviš korak prema naprijed i podijeliš to ili sa mnom ili sa grupom. Ako u bilo kojem trenutku osjetiš potrebu da se uključiš ili nestaneš, obećaj mi sada da ćeš umjesto toga napraviti potpuno kontraintuitivnu stvar. Obećaj mi da ćeš napraviti korak unaprijed jer velike stvari su pred nama i ako si ti spremna, ja sam spremna. Dakle, da bi tijekom sljedećih 6 mjeseci ostvarila željene ciljeve i dobila najveću moguću vrijednost iz ovog programa, očekujem da pokušaš, čak i onda kada je malo strašno.

Očekujem da dosljedno poduzimaš akciju koliko god puta bilo potrebno, očekujem da se pojavljuješ autentično i u skladu sa sobom, jer svi znamo da ne postoji nitko poput tebe i očekujem da gradiš odnose i preuzimaš inicijativu zbog sebe i svog biznisa koji to zaslužuje. Hoće li to biti lako? Ne nužno, no sa 100% sigurnošću znam da će biti zabavno. I na tom putovanju nisi sama. Sljedećih 6 mjeseci imat ćeš podršku cijele grupe genijalnih ljudi koji navijaju za tebe. I to je ona vrsta podrške uz koju je uspjeh neizbježan. Na tu temu, vidimo se u Biznis Areni.

[27:00] – Rezerviraj svoje mjesto u Biznis Areni

Sada ćemo zamisliti neki fancy glazbeni prijelaz, što je puno bolja opcija nego da ja pjevam i reći ću vam hvala na slušanju. Nadam se da vam je ovaj ulazni audio iz Biznis Arene donio vrijednost. Ako ste pritom, slušajući, poželjeli biti dijelom ovog iskustva, još nije kasno da nam se pridružite. Klikni na link u opisu ispod ove epizode i već danas rezerviraj svoje mjesto. Broj mjesta je ograničen i krećemo od 2.10. Neki od vas su me pitali hoće li se Biznis  Arena ponavljati i najiskreniji odgovor u ovom trenutku bio bi, ne znam.

Kao što već dobro znate, ovakve programe lansiram onda kada osjetim da želim svoju energiju, resurse i hrpu pažnje i ljubavi uložiti u neki ovakav format. Trenutno, za sljedećih 6 mjeseci, to je Biznis Arena i ako želiš da radimo zajedno, ako želiš moju podršku u ostvarivanju velikih poslovnih ciljeva, pravi trenutak je sada. Inače, postoji mogućnost plaćanja programa u 3 ili 6 rata, tako da ako želiš dobiti više informacija na tu temu, svakako mi tipkaj bilo na mail tea@radimposvom.com.hr  ili na Instagram, gdje ćeš me pronaći pod @teazavacki.

[28:27] – Outro

Za sve ostale, slušamo se već sljedeće srijede kada napokon mogu s vama podijeliti zabavan, originalan projekt na kojem smo radili tijekom ovog ljeta, tako da ne propustite poslušati sljedeću epizodu. Do tada, navijam za vas.