Što god trenutno misliš o riječima “premium” i “pozicioniranje”, predlažem da najprije pročitaš sljedeću rečenicu naglas: Moj brend nije za svakoga, jer ja nisam za svakoga. Što osjećaš izgovarajući je? Na što te ta rečenica asocira? Na bunt, inat, kreativnost, hrabrost, stav, kvalitetu, karakter? E to je premium pozicioniranje. Premium brend nije za svakoga. Ali je apsolutno neodoljiv onima za koje je.

Premium pozicioniranje je jedino pozicioniranje koje mi je ikada bilo zanimljivo u biznisu. To ne znači da mi nisu trebale godine da naučim kako graditi premium brend – od brendinga, preko ponude i komunikacije, sve do prodaje.

Biznis je biznis je biznis. No premium brend prepoznajemo na kilometar udaljenosti. Zbog uzbudljive premium ponude ne spavamo noćima. U premium prodaji želimo da taj razgovor traje zauvijek. Zamisli da tvoj brend ima baš takav učinak na druge. Ako se čitajući ove rečenice nešto u tebi probudilo i osjećaš kako je znatiželja sve glasnija – ova epizoda je za tebe!

#radimposvom MASTERMIND 2.0: https://www.radimposvom.com.hr/mastermind/

DRUŽIMO SE I NA: https://www.instagram.com/teazavacki

Transcript epizode: 5 najvećih prednosti premium pozicioniranja

[00:00] – Intro

Sve je krenulo sa jednom potpuno spontanom glasovnom porukom u Mastermind chatu prije nekoliko mjeseci. Kroz #radimposvom Mastermind su do sada prošle tri generacije, odnosno gotovo 40 meni jako dragih poduzetnica i u svakoj generaciji do sada smo neizbježno, na ovaj ili onaj način, došli do teme povećanja cijena. U zadnjoj generaciji Mastermind-a krajem prošle godine moj odgovor na tu temu bila je spontana glasovna poruka. Reakcija cura na poruku glasile su: „Ovo mora biti podcast epizoda.“

I vrlo brzo nakon toga sam snimila podcast epizodu broj 80 o premium pozicioniranju, odnosno povećanju cijena. Već dugo neka epizoda nije bila toliko popularna i pomalo kontroverzna i toliko dijeljena kao epizoda 80 i s vremenom, kroz proteklih nekoliko mjeseci, je prerasla u mini pokret u sklopu #radimposvom zajednice. Osim direktnih poruka i dijeljenja, više ljudi sam čula kako je referiraju u vlastitom sadržaju, a neki od vas su podijelili sa mnom da ste pričali o toj epizodi na kavi sa prijateljima ili klijentima.

I mislim da je trenutak da zaronimo dublje u temu premium pozicioniranja. Samo na temelju spomenutih reakcija, a onda i sati razgovora sa klijentima u različitim industrijama i nišama, znam da puno vas koji slušate ovaj podcast želi repozicionirati svoj brand prema premium segmentu. U prošloj epizodi smo općenito pričali o repozicioniranju i ako niste, poslušajte prvo tu epizodu pod brojem 88, jer jednom kad počnemo pričati o repozicioniranju prema premium segmentu, čim spomenemo riječ premium znam da ulazimo na zanimljiv teritorij.

Možda želite nuditi premium usluge i proizvode, usluge i proizvode višeg cjenovnog ranga. ali vas je strah. Ili je vaš mindset zapeo na razmišljanju „ne mogu naplatiti toliko“. Ili možda ne možete povezati vlastiti brend sa riječi „premium“. Ili možda sumnjate da je vrijednost koju dajete na razini premium usluga. Tko se može prepoznati u bilo kojem od primjera? Ako se, slušajući ove prve 2,5 minute ove epizode, nešto u tebi probudilo, onda nastavi slušati, jer prva stvar o kojoj pričamo u nastavku je 5 razloga zbog kojih je širenje tvojih usluga i proizvoda prema premium segmentu najbolja stvar koju možeš napraviti za svoj biznis, a nakon toga slijedi 7 elemenata jednog premium brenda zato što je premium brend puno više od visoke cijene i mislim da je važno da zajedno analiziramo samu riječ „premium“ prema kojoj svatko od nas ima jako različit stav.

[03:36] – 5 prednosti premium pozicioniranja

Ajmo krenuti redom. Ja prva volim besplatne webinare i ulazne programe u kojima sudjeluju potencijalno stotine ljudi. Ima nešto neopisivo zabavno i uzbudljivo u takvim formatima, no ta iskustva su potpuno različita od kreiranja, lansiranja i prodaje premium usluga. Kada bih morala podijeliti 5 razloga zbog kojih volim premium usluge i proizvode, zbog kojih vjerujem da im trebaš dati šansu u vlastitom biznisu, ovo bi bili razlozi redom.

[04:15] – Prednost 1/5

Kontroverzni razlog broj jedan: „Lakše ih je prodati nego ulazne opcije.“ Iako je prodajni ciklus premium usluga i proizvoda, odnosno usluga i proizvoda višeg cjenovnog ranga često duži, jednom kada netko dođe do tog zadnjeg koraka, ta osoba je već kupljena. Ta osoba već voli tvoj brend. Ako u tvom biznisu postoji promišljeno korisničko putovanje, ako postoje koraci kroz koje tvoji kupci i klijenti mogu napredovati, u tom slučaju se prodaja premium usluge, onog zadnjeg koraka, često svodi na jednostavan razgovor ili najobičniju personaliziranu pozivnicu.

U izgradnji premium brenda tvoj fokus je na zadržavanju postojećih klijenata i u sklopu #radimposvom Mastermind-a zbog toga detaljno razrađujemo tvoj portfelj usluga i proizvoda, koji potiču zadržavanje postojećih klijenata. Jer izazovno je održivo skalirati svoj biznis ako stalno moraš tražiti nove klijente i ako stalno moraš trčati za potencijalnim klijentima online. Umjesto toga, fokusiramo se na postojeću zajednicu, na ljude koji već jesu tu i na taj način gradimo lojalnost. I onda je logično da se dogodi da neki brend po prvi put lansira uslugu ili proizvod i ona se rasproda ili se program popuni zato što je već postojala lokalna zajednica ljudi koji su prethodno već kupili nešto i bili jako zadovoljni ili su dobili hrpu vrijednosti kroz besplatni sadržaj i sada su spremni za slijedeći korak.

Dakle, iako je samo putovanje duže (npr. neki klijenti su pratili besplatni #radimposvom sadržaj i 12+ mjeseci prije nego što su se pridružili Mastermind-u ili javili za rad 1 na 1), sama prodaja premium usluge je lakša nego prodaja ulaznih opcija i to me dovodi do razloga broj dva.

[06:12] – Prednost 2/5

Većinu vremena premium usluge ne moraš lansirati, kao što sam već podijelila u nekim ranijim epizodama. 1 na 1 uslugu gotovo nikada ne lansiram javno i većina privatnih suradnji se dogodi u pozadini, kroz dopisivanje u inbox-u, odnosno na mail-u i kroz privatne personalizirane pozivnice. Isto vrijedi i za #radimposvom Mastermind. Samo u prošlom lansiranju je trećina, ako ne i malo više mjesta, bila popunjena u pozadini prije nego što je ijedna informacija bila objavljena javno.

To ne znači da ne volim lansiranja. Prije svega, zabavna su, a jednako tako javna lansiranja su važna i vrijedna strana izgradnje autoriteta, odnosno svijesti o brendu, svijesti o samoj usluzi ili proizvodu. No, lansiranje premium programa, odnosno premium usluge ne mora biti elaborirano lansiranje sa hrpom koraka u kojem je jako važno da informacija dođe do što većeg broja ljudi. Ne moraš koristiti sve one psihološke prodajne alate poput stvaranja osjećaja hitnosti ili straha od propuštanja.

Umjesto toga, broj mjesta je manji i samo lansiranje može trajati mjesec ili čak dva. U pozadini i imaš priliku uživati u samom iskustvu lansiranja i pustiti lansiranje da bude točno ono što treba biti i uskladiti ga sa vlastitim razinama energije, jer prije svega imaš vremena. I to me dovodi do razloga broj tri.

[07:51] – Prednost 3/5

Samo jedna od karakteristika premium usluga i proizvoda je viša cijena, odnosno puno važnije, viša profitna margina, što znači da imaš više prostora za projektiranje vrijednosti i kvalitete i osiguravanje najboljeg mogućeg iskustva za svoje kupce i klijente. Viša cijena daje ti prostor da nadmašiš očekivanja, iznenadiš sudionike programa dodatnim predavanjem ili dodatnim darovima, koji će stići na njihovu adresu. Isto vrijedi i za proizvodne biznise. Daje ti prostora za lijepo pakiranje i bonus sitnice uz sami proizvod i ako te privlači kreiranje usluga i proizvoda i ako općenito voliš iznenaditi svoje kupce i klijente i nadmašiti njihova očekivanja, premium pozicioniranje ti daje tu slobodu. Razlog četiri od pet.

[08:48] – Prednost 4/5

Četvrti razlog je jako dobar i prije toga, pitanje je za vas. Jeste li do sada već sudjelovali u nekom grupnom programu ili možda vodili grupni program i doživjeli da ljudi plate i onda se ne pojavljuju na call-ovima ili ne poduzimaju akciju ili ne ostvaruju rezultate zbog toga? Većina poduzetnica s kojima radim je imala barem jedno ovakvo iskustvo, što je posebno tužno jer su se one istovremeno veselile osjećaju zajednice i razmjenjivanju ideja unutar zajednice i ostvarivanju rezultata. Iako je percepcija ulaganja, percepcija cijene subjektivna i isti broj je nekome visok, nekome nizak, generalno, vrijedi da sa većim ulaganjem često dolazi i viša razina angažmana.

Na primjer, samo u zadnjoj generaciji Mastermind-a na prste jedne ruke, ali doslovno, mogu nabrojati koliko puta se netko nije spojio na grupni call i to iz potpuno opravdanih razloga. I energija grupe je neusporediva s bilo čim što sam doživjela ranije. Cijela grupa se pojavljuje na call-ovima, potiču jedni druge, dijele jedni s drugima, odnosno koriste ulaganje i resurse koje imaju na raspolaganju u tom ograničenom vremenskom periodu 100%. Dakle, iako nije univerzalno pravilo, često s većim ulaganjem dolazi viša razina angažmana i zato su premium usluge često transformativne, jer sama transformacija dolazi iz razine posvećenosti i ulaganja.

[10:30] – Prednost 5/5

I zadnji razlog zbog kojeg sa svojim klijentima volim istražiti premium segment usluga je taj što čine biznis jednostavnijim. Ne moraš raditi više da bi zaradila više, odnosno ne moraš loviti svaki novi trend i lansirati novi program svakih nekoliko tjedana i onda ga prodati stotinama ljudi, da bi tvoj biznis rastao. Umjesto toga, fokusiramo se na svjesno promišljene programe i kontinuirano ih lansiramo kroz vrijeme, čime gradimo zapravo prepoznatljivost svog brenda i svoj autoritet u niši.

Postaješ poznata po tome. Kada promišljeno kreiraš nekoliko usluga za koje točno znaš što nude, kome i zašto, kada ih lansiraš kontinuirano kroz godinu i optimiziraš SEO, sa svakim lansiranjem i ima sve više testimonijala, odnosno pozitivnih iskustava i rezultata klijenata. Logično je da kroz vrijeme raste vrijednost programa. Logično je da kroz vrijeme raste cijena programa. Logično je da kroz vrijeme sve veći broj ljudi želi proći kroz program i na temelju svega toga je logično da i tvoj biznis održivo raste.

Ukratko, premium pozicioniranje daje ti slobodu da radiš s manjim brojem klijenata na višoj razini. Veća kvaliteta, veća vrijednost za druge, a u poduzetništvu, što više vrijednosti donosiš drugima, tako tvoji prihodi rastu. Rast prihoda ti ponovno daje financijsku slobodu da iznenadiš postojeće klijente, nadmašiš njihova očekivanja ili doneseš vrijednost još većem broju ljudi i to sve skupa čini lijepi začarani održivi krug u biznisu.

[12:16] – Što NIJE premium brend

Ono što je važno spomenuti je da graditi premium brend ne znači da moraš biti nedostupan ili da ne možeš nuditi i besplatnu vrijednost i ulazne opcije. Štoviše, to je nešto što bih preporučila. Preporučila bih da zadržiš postojeće korake korisničkog putovanja i možda samo neke od njih pomakneš malo na desno prema premium segmentu ili kreiraš potpuno nove opcije za premium segment tržišta.

[12:51] – Karakteristike premium brenda

Baš zato što imamo različito mišljenje o premium brendovima i vjerujem da se dio vas možda uopće ne prepoznaje u tom pojmu, u nastavku ove epizode proći ćemo kroz 7 elemenata premium brenda; 7 karakteristika koje svaki premium brend ima i ono što bi se moglo dogoditi je da prepoznate vlastiti brend u nekima od njih, jer ono s čime se često susrećem su upravo premium brendovi koji samo ne naplaćuju vlastite usluge i proizvode onoliko koliko vrijede. Ajmo redom, ajmo ocijeniti tvoj brand prema sedam karakteristika premium pozicioniranja.

[13:24] – Karakteristika #1

Karakteristika jedan: premium brendovi jako dobro znaju kome se obraćaju. Ovo je poželjna karakteristika u slučaju zapravo svakog brenda, no posebno je izražena kada pričamo o premium pozicioniranju jer premium brend se ne obraća svima, obraća se jednom specifičnom segmentu tržišta. Ako ste ikada doživjeli da čitajući nečiju objavu osjećate kao da se obraćaju baš vama i doslovno ne možete izbaciti njihovu ponudu iz glave, vrlo vjerojatno se radilo o brendu koji je znao što radi.

Ako želiš da tvoj brend ima sličan učinak na druge, prvi korak je dobro poznavanje segmenta tržišta kojem se obraćate, a drugi je razumijevanje prodajne psihologije jer nitko od nas ne može natjerati druge da nešto naprave. Ne možeš natjerati osobu s druge strane da se prijavi ili da kupi, no ono što možeš je natjerati druge da nešto osjete. Postoji onaj poznati citat Maye Angelou koji kaže „ljudi nikada neće zaboraviti kako su se zbog tebe osjećali“.

Marketing je često aktiviranje, buđenje emocija kod drugih ljudi, jer ljudi kada se nađu u nepoznatom okruženju ili upoznaju brend po prvi put, upoznaju nove ljude po prvi put, automatski traže sličnosti. Naša priroda je tražiti ono što nas povezuje jedne s drugima ili s okruženjem u kojem se nalazimo. To je nešto što probija led i nešto što postaje temelj za izgradnju povjerenja i zato se, posebno u premium prodaji i premium pozicioniranju, fokusiramo na izgradnju odnosa i prodaju kroz emocije.

Nema manipulacije, nema onih hladnih poruka, posebno kod premium pozicioniranja, jer što je cijena neke usluge ili nekog proizvoda viša, potrebna je viša razina povjerenja, a to povjerenje gradimo na sličnostima. I da bi znali koje su to sličnosti, važno je dobro poznavati kojem segmentu tržišta se obraćamo.

[15:31] – Karakteristika #2

Druga karakteristika premium brendova su leadership i inovativnost. Graditi premium brend, često znači voditi primjerom i raditi stvari koje drugi ne žele raditi ili im se ne da ulagati svoje resurse u to. Ja često volim reći da je toliko lako istaknuti se na našem tržištu, posebno na Balkanu, i sve što to obično podrazumijeva je da daš 1% truda, pažnje i razumijevanja više. Kad gradiš premium brend, onda ne postoje one stvari koje su nebitne jer to nitko ne vidi ili jer to nitko drugi ne radi u industriji.

Graditi premium brend često znači biti prvi u industriji, pri čemu ne postoje provjereni primjeri koje možeš slijediti. Štoviše, ti postaješ taj primjer drugima i da bi mogao hrabro ići putem kojim još nitko nije išao na tržištu, potrebna je vjera u sebe i vlastitu misiju. I iz toga onda proizlaze leadership i inovativnost.

[16:35] – Karakteristika #3

Karakteristika tri o kojoj ne pričamo često, no u slučaju premium pozicioniranja je nezaobilazna, je dizajn. Istraživanja kažu (pritom uzmite u obzir da se radi o starijim istraživanjima; kada bi ista istraživanja ponovili danas, vjerujem da bi brojke bile još manje) da u prosjeku imamo 7 sekundi prije nego što netko opravdano ili neopravdano stekne prvi dojam o našem brendu i smjesti ga u neku od ladica. To je jednostavno način na koji naš mozak funkcionira i pomaže nam da živimo u modernom svijetu.

I kada se radi o ljudima, taj prvi dojam često stječemo na temelju neverbalne komunikacije, pri čemu tu spada i odjeća i ono što imamo na sebi, odnosno način na koji se držimo i kako komuniciramo sa svojim stavom i tijelom, a u slučaju brenda prvi dojam često temeljimo na vizualnom identitetu, odnosno dizajnu. To ne znači da tvoj dizajn od samog početka mora biti savršen; moj definitivno nije bio i uvijek postoji prostor za repozicioniranje, odnosno manje ili veće promjene, o čemu smo pričali u prošloj epizodi.

No, želimo pokušati ostaviti najbolji mogući prvi dojam i jedan element koji provjereno pomaže u tome je dosljednost, odnosno ponavljajući elementi u dizajnu. Samo ponavljanje istog fonta, istih boja i sličnih formata sadržaja, odaje dojam promišljenosti i uljeva povjerenja. I to me dovodi do karakteristike broj 4.

[18:15] – Karakteristika #4

Premium brendovi ulažu u sve vrste marketinga. Spomenula sam ranije da je prodajni proces premium usluga često duži, što onda znači veće ulaganje u marketing; ne nužno financijsko, ali definitivno vremensko. Zato je u slučaju premium brendova još važnije razmišljati o dugoročno održivim strategijama čiji rezultati se zbrajaju kroz vrijeme. Na primjer, kada biram marketinške strategije u sklopu #radimposvom brenda, želim razmišljati o strategijama čiji doseg kroz vrijeme eksponencijalno raste.

I tu onda pričamo o evergreen formatima sadržaja kao što su npr. YouTube, podcast i blog postovi ili pričamo o automatizaciji, posebno u području e-mail marketinga. Ili, nedavno sam u sklopu Akademije podijelila vrlo učinkovito pravilo koje slijedim svaki put kada kreiram bilo koju vrstu sadržaja, svaki put kada ulažem svoje resurse u kreiranje bilo kojeg komada sadržaja, pitanje kojim se vodim je na koji način mogu ovaj komad sadržaja iskoristiti na još barem dva različita načina. Općenito, kod primjene pozicioniranja želimo se pitati kako kroz svoj marketing gradimo dugoročne odnose kroz vrijeme.

[19:38] – Karakteristika #5

Peta karakteristika premium brendova je cijena; obično viša cijena. Ovo je element premium pozicioniranja o kojem se obično priča i u ovu temu smo puno dublje ušli u epizodi 80, s kojom je zapravo sve krenulo i ako te zanima koje su prednosti više cijene za kupca klijenta, kao i za tebe kao poduzetnika, definitivno poslušaj tu epizodu. Do tada, želim samo još jednom naglasiti da, iako je cijena jedan od 7 elemenata premium pozicioniranja, nije jedini i imati visoku cijenu ne znači automatski da imaš i premium brend. Premium brend definitivno ovisi o karakteristici koja slijedi; dosljednosti.

[20:23] – Karakteristika #6

Premium brendovi održavaju svoje obećanje, obećanje brenda, godinama i ono što bih rekla na ovu temu je da je lako biti dosljedan kada ne obećaješ više nego što jesi. Trenutak u kojem mi ljudi gubimo povjerenje je trenutak u kojem se ono što doživimo ne poklapa sa onim što smo vidjeli online. Takav primjer doživjela sam u svojoj prvoj godini kreiranja online sadržaja. Tada sam tek nekoliko mjeseci pisala tekstove za blog i na konferenciji mi je prišla prva osoba ikada, koja me prepoznala na temelju bloga i svatko tko je to doživio, zna da ne postoji ništa posebnije od osjećaja kada po prvi put zbilja osjetiš da sa druge strane ekrana postoji netko tko stvarno čita.

To je ujedno bio i prvi put da sam čula rečenicu „ajme, ista si kao i online“ i u tom trenutku pojma nisam imala što bi ta rečenica trebala značiti jer, kakva bih inače bila? No, kako je brend rastao, tako sam i tu rečenicu čula sve češće. I prijatelji koji me poznaju su počeli dobivati pitanja „kakva je Tea uživo“ i tek sam kasnije shvatila kompliment koji se zapravo krije u pozadini te rečenice, i to u trenutku kada sam se ja po prvi put razočarala jer nečija slika online nije odgovarala onome što sam ja doživjela uživo.

Ako želiš dosljedno održavati obećanje svog brenda kroz vrijeme dovoljno je slijediti pravilo koje je Dinko jednom prilikom jako dobro sročio. Pravilo glasi: „Ne moraš online dijeliti sve što jesi, ali ono što dijeliš online ne smije i ne može biti bolje od onoga tko stvarno jesi.“ Da bude opipljivije, nemoj svoj brend graditi na temi očuvanja okoliša  ako za pola sata postoji mogućnost da te netko vidi kako bacaš smeće kroz prozor automobila. Ono što možeš je iskoristiti svoj brend kao motivaciju da živiš u skladu sa vlastitim vrijednostima i budeš bolja/i. No, ono što tvoja zajednica očekuje je da tvoja online slika odgovara iskustvu koje imaju kada dođu u doticaj s brendom.

[23:02] – Karakteristika #7

I time dolazimo do 7., zadnje karakteristike premium brendova koja glasi: vrijednost. vrijednost, Vrijednost od kvalitete usluge ili proizvoda sve do korisničke podrške. Cilj premium branda je ispuniti ili, ako je moguće, nadmašiti očekivanja kupca ili klijenta. Da bi to mogli, premium brendovi se često fokusiraju na kvalitetu prije kvantitete i to često znači manji broj usluga i proizvoda i više kvalitete. Ako pogledaš #radimposvom brend, u njegovom središtu se zapravo nalaze tri glavne opcije: #radimposvom Akademija, privatni coaching i #radimposvom Mastermind.

[23:52] – Karakteristika #7

I htjela bih iskoristiti sljedećih nekoliko minuta i podijeliti s vama više o tom, meni osobno najčarobnijem formatu. Prva generacija prošla je kroz #radimposvom Mastermind 2021. godine i iza nas su tri generacije i gotovo 40 meni jako dragih poduzetnica. Ja sam općenito vrlo posvećeni tip mentora zbog čega imam priliku jako dobro upoznati klijente s kojima radim i ne samo njihov biznis, nego i njih same, a kada dobro poznaješ potrebe ljudi s kojima radiš, to ti omogućuje da prilagođavaš formate svojih usluga.

I tri generacije kasnije mogu reći da je format #radimposvom Mastermind nevjerojatan. Ako posjetite stranicu Mastermind-a, ostavit ću link i u opisu ove epizode, pronaći ćete hrpu testimonijala. Jedan od najčešćih komentara odnosi se upravo na razinu posvećenosti. Jedna od klijentica je čak, uz moje puno dopuštenje, kopirala okvir i metodologiju Mastermind-a za vlastiti program jer joj se toliko svidio sami koncept.

Rekla mi je da je bilo zadivljujuće da se u relativno velikoj grupi u svakom trenutku osjećala kao da je baš ona posebna i da u sličnim programima nije imala iskustvo da je mentor baš u tolikoj mjeri prisutan u grupnom chatu, gdje ja nerijetko klijentima pišem i copy i snimam glasovne poruke i screenshot-am ekran i pišem u komentare, i rekla je da sam ju potaknula da bude još bolji mentor i coach zato što je doživjela i iskusila kako prava podrška izgleda.

Prilika da svojim klijentima pružim upravo takvo iskustvo je glavni razlog zbog kojeg ja volim premium pozicioniranje i do sada više nije tajna da #radimposvom Mastermind stiže u novom izdanju pod nazivom „Premium brand edition“. Ukratko, #radimposvom Mastermind 2.0 je savršen program za ambicioznu poduzetnicu koja ima 7-znamenkaste ciljeve. Nije bitno koliko su daleko, bitno je da ih želiš i sada tražiš strateški pogled na svoj biznis uz neusporedivu vrstu podrške.

Ako želiš graditi premium brend koji nije za svakoga, ali je apsolutno neodoljiv onima za koje je, u ovom programu naučit ćeš upravo to. U 16 tjedana prolazimo kroz psihologiju i biznis strategiju izgradnje premium brenda. I ako se, slušajući ovo, nešto u tebi probudilo, klikni na link u opisu ispod epizode i ispuni prijavu. Broj mjesta je ograničen, radimo u maloj grupi i ne mogu dočekati da krenemo.

[26:40] – Outro

Do tada, slušamo se već u sljedećoj epizodi u kojoj s vama dijelim kako sam ostvarila ogromni financijski cilj u 2022. i, kao i uvijek, navijam za vas.