2022. je bila velika financijska godina za #radimposvom brend. Iako novac nije ni prvi, ni drugi, ni treći na ljestvici razloga zbog kojih radim ovaj posao, često je dobar pokazatelj rasta koji se najprije morao dogoditi na razini strategije, mindseta i intuicije. Ako priželjkuješ slične 7-znamenkaste ciljeve u svom biznisu (ili ih trenutno uopće ne možeš zamisliti) ova epizoda je za tebe. U njoj dijelim 7 vrlo konkretnih i praktičnih koraka koje smo poduzeli na putu do 1.000.000 HRK godine u biznisu.

Ispuni prijavu i saznaj je li #radimposvom MASTERMIND apsolutno najbolji sljedeći korak za tebe: bit.ly/prijava-radimposvom-mastermind

#radimposvom MASTERMIND: https://www.radimposvom.com.hr/mastermind/

Transcript epizode: 7 koraka do 7-znamenkastih ciljeva

[00:29] – Moja priča o financijama

Dobrodošli nazad. Svi vi koji ste nestrpljivo iščekivali novu epizodu, budući da sam u prošloj epizodi najavila temu koja slijedi, neki od vas su mi već pisali kada izlazi nova epizoda, tu smo u 90. epizodi #radimposvom podcasta i nisam još sigurna kako ću je nazvati, no ono što znam je da u ovoj epizodi pričamo o ludim financijskim ciljevima i kako ih ostvariti. Prije toga osjećam potrebu ubaciti disclaimer da razgovor o brojkama u biznisu, o financijama za mene nije nužno najprirodnija stvar na svijetu.

I ja sam, kao vjerujem i mnogi od vas, odrastala u obitelji u kojoj se nije nužno pričalo o financijama, posebno ne drugim ljudima. Nikad se tih ciljeva nisam sramila i svaki ostvareni fnancijski cilj sam zasluženo proslavila zajedno s Dinkom, no jednostavno nisam o njima pričala javno. Trenutak u kojem se to počelo mijenjati, zajedno sa mojim uvjerenjem da se o financijama ne priča javno, bio je moj ulazak u poduzetništvo s posebnim naglaskom na zadnje dvije godine.

Ako sam neki sadržaj konzumirala i pratila u zadnje dvije godine, onda su to financijski uspjesi drugih i transparentan prikaz njihovih prihoda u biznisu. I danas, s odmakom, mogu reći bez sumnje da ne bi bila tu gdje jesam, da mi drugi nisu pokazali što je moguće. I to je to. Nitko tko je ikada podijelio vlastiti financijski uspjeh javno, online nije ga podijelio zbog sebe, jer puno je sigurnije i zasluženo proslaviti taj uspjeh u privatnosti svog života.

U svim slučajevima ljudi koje poznajemo osobno podijelili su te ostvarene ciljeve javno samo kako bi pokazali drugima što je moguće i za njih, samo kao inspiraciju i motivaciju drugima. I često je tome prethodio period premišljanja i nesigurnosti i uvjeravanja, kao što je bilo i u mom slučaju. Kada sam u 8. mjesecu prošle godine u newsletteru odlučila podijeliti da smo u sklopu #radimposvom brenda uprihodili prvih milijun kuna, doslovno pet minuta unutar slanja newslettera počeli su stizati odgovori poput „hvala što si to podijelila“ ili „ajme, sad znam da je isto moguće i za mene“.

Neki od vas su odlučili raditi sa mnom nakon tog newslettera, neki su ga podijelili s prijateljima i to je poanta. Taj pozitivan utjecaj je ono što me zapravo ohrabrilo da puno više pričam o financijama s drugima. To nas dovodi do današnje podcast epizode, zato što 2022. nije bila samo godina u kojoj smo uprihodili prvih milijun kuna u biznisu ikada, i za regionalne slušatelje milijun kuna otprilike iznosi između 130 i 135.000 eura, čisto da imate neki okvir.

Kada smo početkom prošle godine ostvarili taj cilj za koji nam je bilo potrebno više od tri godine poslovanja, pomislila sam zašto ne bi isti cilj ostvarili u 12 mjeseci i ostvarili smo ga u 12 mjeseci. 2022. je bila godina u kojoj su prihodi biznisa prešli milijun kuna. I nije li to ludo, posebno ako se sjetimo odakle smo krenuli sa 75-76 000 kuna prihoda u prvoj godini poslovanja. Ako ste tu već neko vrijeme, onda znate da novac nije ni prvi ni drugi ni treći na mojoj ljestvici razloga zbog kojih radimo ovaj posao.

No, ono što je, je dobar pokazatelj rasta koji se najprije mora dogoditi na razini mindseta, strategije i strukture samog biznisa. I upravo o tome želim pričati danas s vama u ovoj epizodi. Ako imate slične ciljeve u biznisu ili vas ove brojke inspiriraju ili jednostavno nemate s kim pričati o ovoj temi, nastavite slušati jer slijedi 7 koraka kako i ti možeš ostvariti isto u vlastitom biznisu.

[05:06] – 7 koraka do 7-znamenkastih ciljeva

Prije nego što krenemo, jedna važna napomena. Često u želji za financijskim rastom i rastom biznisa imamo potrebu dodati još, još i još novih stvari u svoj raspored, što obično vodi u burnout. Vodi do osjećaja preplavljenosti koji nije dugoročno održiv. To nije biznis o kojem pričamo. Ja bih prva radije ostvarila jedan veliki cilj u periodu od tri godine i pritom uživala u svom životu, nego pregorila u godinu dana i uzmite u obzir da je prošla godina bila moja 5. godina u poduzetništvu i poanta svega što ću podijeliti s vama u nastavku nije da pregorite; poanta je podijeliti osjećaj mogućnosti, inspiraciju i samopouzdanje.

Jer znaš da, ako poduzimaš sljedećih 7  koraka dosljedno u svom biznisu, ideš prema velikim ciljevima. Sigurno ideš prema velikim ciljevima, koliko god vremena bilo potrebno da ih ostvariš.

[06:17] – Korak 1/7

Prva stvar koju sam spomenula u uvodu i od koje moramo krenuti je mindset. Jeste li ikada podijelili neki svoj veliki cilj, financijski ili bilo koji drugi s drugima i naišli na nerazumijevanje? Mogu vas vidjeti kako kimate glavama jer prijatelji, partneri, obitelj nemaju uvijek isti mindset i ne dijele nužno istu viziju i iako su ogromne šanse da brinu, iz najbolje moguće namjere često ne mogu vidjeti ono što je moguće za vas. Zbog toga je apsolutno presudno okružiti se ljudima koji normaliziraju velike ciljeve. Jer prvo ti moraš rasti.

Ti moraš postati osoba koja za početak može zamisliti x iznos u svom biznisu. Najbolji primjer toga bilo je moje pridruživanje prvom međunarodnom Mastermind-u prije sada skoro dvije godine. Radilo se o Mastermind-u kojem se moglo pridružiti u bilo kojem trenutku tijekom godine i kada sam upala u grupu cure su taman pričale o 10k mjesecima i 5k danima, naravno, pričamo o dolarima i to su bile brojke koje ja uopće nisam mogla zamisliti u vlastitom biznisu i zato sam ih odlučila malo prilagoditi sebi i promatrati iz perspektive kuna.

I kada su pričale o 10k tjednima, ja sam razmišljala o tome kako bih mogla zaraditi 10 000 kuna u jednom tjednu i sjećam se rečenice koju sam tada zapisala u bilježnicu, a glasila je kako bih proslavila 10k tjedan u vlastitom biznisu, naravno misleći na kune. Čim sam zapisala tu rečenicu na papir, osjetila sam kako počinjem razmišljati o tome kako bih mogla ostvariti taj cilj i u redu ispod sam dva tjedna kasnije zapisala „cilj je ostvaren“. Iako je strategija važna, iako se sljedećih 5 koraka odnosi na strategiju, ponekad je dovoljno samo dobiti dopuštenje i osvijestiti da je nešto moguće jer ne možemo ostvariti ono što prvo nismo zamislili i ono za što vjerujemo da je nemoguće. Zbog toga je mindset korak broj jedan i tvoj biznis će rasti samo ako ti rasteš zajedno s njim.

[08:49] – Korak 2/7

Korak broj dva je automatizacija. Još uvijek se sjećam vlastitog coaching call-a na koji sam došla s odlukom da ću prestati nuditi uslugu privatnog mentoriranja 1 na 1. Zašto? Zato što sam se osjećala preplavljeno. U tom periodu radila sam sa ne previše, možda 6 ili 7 privatnih klijenata. I privatni klijenti su uvijek prioritet broj 1 u mom biznisu i oni su bili zadovoljni, no ja sam osjećala kao da uz to ne radim ništa drugo. Sjećam se i frustracije jer sam se pitala kako drugi rade sa većim brojem klijenata i imaju grupne programe i uz to dodatne webinar-e, djeluju sretno i imaju vremena za privatni život.

Kada smo ušli u ta pitanja, i zbog toga dobro dođe povremeni objektivni pogled izvana, otkrila sam da problem nije u coaching call-ovima. Ja obožavam rad s ljudima, 1 na 1 i 60 minuta 100% fokusa na tu temu i drugu osobu je nešto što puni moje baterije; nakon svakog call-a ja osjećam da imam više energije nego što sam imala na početku. Razlog zbog kojeg sam se osjećala preplavljeno nisu bili call-ovi, nego follow-up proces nakon njih.

Nakon svakog call-a bih kreirala Zoom pozivnicu za sljedeći i kopirala ju u mail, u mail napisala zadatke za sljedeći put i kreirala vlastite bilješke. I za svaki taj proces mi je bilo potrebno najmanje 45 minuta, gotovo jednako dugo kao što je trajao i sami call. To je bilo ono što je iscrpilo moju energiju i sama pomisao da nakon svakog call-a moram napraviti sve te korake mi je onemogućavala da uživam u radu s klijentima tada i automatizacija tog procesa je u potpunosti promijenila način na koji radim s klijentima danas.

Danas svaki klijent ima vlastiti personalizirani Calendly link na kojem može bukirati call kad god to želi, tijekom trajanja suradnje i time automatski kreira event u svom i mom kalendaru. Bilješke vodimo tijekom call-a u otvorenom Google dokumentu ili na Zoom whiteboard-u, što je relativno nova funkcionalnost Zoom-a. Zadatke, dodatna promišljanja, ideje danas klijentima šaljem na Telegramu, često u formatu glasovnih poruka i time je sama podrška i iskustvo suradnje za klijente još kvalitetnije.

Kada računam privatne suradnje, Mastermind, Akademiju i druge programe, danas u svakom trenutku podržavam puno veći broj klijenata sa čistim užitkom jer sam proces i kanale komunikacije prilagodila sebi. To ne znači da će moj primjer odgovarati i vama i zbog toga s klijentima uvijek dizajniram njihovu idealnu uslugu. No, ono što je činjenica jest da slanje linkova, pozivnica i potvrda ne treba biti nešto što radiš ručno i što prije uspiješ automatizirati te korake u svom biznisu, to ćeš prije stvoriti temelje za njegov rast.

Istovremeno, automatizacijom pojedinih koraka raste i kvaliteta korisničkog iskustva. Na primjer, svima nama je draže dobiti pristup besplatnom resursu odmah čim ispunimo formu i ostavimo svoj e-mail umjesto da moramo čekati tri sata dok netko sjedne za laptop. Ukratko, ako u tvom biznisu postoje zadaci koje radiš na isti način, vrijeme je da razmisliš o automatizaciji.

[08:49] – Korak 3/7

Korak broj tri: delegiranje. #radimposvom tim je od samog početka vrlo mali tim i to je način na koji sam zamišljala vlastiti brend i uz veliko hvala kreativcima poput dizajnera, fotografa i drugih koji su doprinijeli rastu brenda, jedini stalni dio tima od samog početka bili smo Dinko i ja. To je zapravo značilo da svi rade sve i iako je moj fokus primarno bio na radu s klijentima i prodaji sadržaja, dok je Dinko preuzeo financije, tehnologiju i procese, zapravo smo oboje bili uključeni u svaki element biznisa.

S jedne strane, to mi je omogućilo da naučim sve što je potrebno da bi jedan online biznis funkcionirao i bio uspješan, no istovremeno ta činjenica da svi rade sve je u jednom trenutku počela ograničavati daljnji rast. Već sam više puta spomenula da sigurno ne bih išla u izdavanje planera i kreiranje programa „Intuicijom do cilja“ da se Sara početkom prošle godine nije pridružila #radimposvom timu. Od tada je Sara preuzela sve veći broj procesa u sklopu brenda i to je otvorilo cijeli niz novih prilika.

I moj prijedlog za tebe, ako želiš ostvariti velike ciljeve, ako želiš stići daleko je da pustiš bar mali dio kontrole i dopustiš drugima da ti pomognu ostvariti te ciljeve. I trebaš u tom procesu biti izbirljiv/a. Ja vjerujem da u bilo kojoj suradnji mora postojati i kemija i povjerenje i ta osoba treba imati komplementarni set vještina koju ti nemaš. Poanta je prepustiti one dijelove posla u kojima ti nisi najbolji drugima koji to mogu napraviti bolje i brže. Sa tom idejom dolazimo do koraka broj 4.

[14:50] – Korak 4/7

Korak broj 4 su pasivni prihodi. Većina poduzetnika s kojima radim na početku krene od usluge 1 na 1, krenu od razmjene svog vremena, znanja, iskustva za novac. Pitanje je za vas; može li tvoj biznis takav kakav je trenutno uprihoditi milijun kuna u 12 mjeseci ili koji god broj bio tvoj cilj? Kada bi sva mjesta u tvojim uslugama i programima bila popunjena po trenutnoj cijeni, koji bi to bio ukupni iznos u godinu dana? Jer ako trenutačna struktura tvog biznisa ne podržava željeni cilj, onda izazov nije prodaja, nije mindset, izazov je sama struktura tvog biznisa jednom kada zamisliš neki financijski cilj.

Prvi sljedeći korak koji volim proći sa klijentima i u sklopu Mastermind-a je planiranje na koje sve načine tvoj biznis može ostvariti taj cilj. Što je taj cilj veći, to pasivni prihodi postaju važniji dio priče, jer svi mi imamo 24 sata u danu i sve dok razmjenjuješ svoje vrijeme za novac, postoji ograničeni limit do kojeg tvoji prihodi mogu ići. Kao primjer, gotovo 30% prošlogodišnjih prihoda došlo je kroz #radimposvom Akademiju koja je gotovo u potpunosti pasivni program.

Ako zanemarimo povremena lansiranja i dodatne sadržaje za sudionike u sklopu Facebook grupe ili uživo, koje organiziram zato što mene to veseli, Akademija je gotovo u potpunosti pasivni program koji zahtijeva vrlo malo mog vremena i kroz koji sudionici prolaze samostalno vlastitim tempom. Ako tome pribrojimo i program „Intuicijom do cilja“ koji sam, istina, kreirala prošle godine, ali od tada stoji na platformi kao još jedan pasivni izvor prihoda, dolazimo do gotovo 40% pasivnih prihoda u sklopu biznisa. Ako već neko vrijeme gradiš vlastiti biznis i nudiš usluge online ili offline, vrijeme je da razmisliš o pasivnim prihodima i gdje bi se potencijalni digitalni proizvodi mogli smjestiti u tvom korisničkom putovanju.

[17:11] – Korak 5/7

I time dolazimo do koraka broj 5, odnosno povećanja cijena. Postoje samo dva načina na koje možeš povećati prihode u svom biznisu. Jedan je povećanje broja klijenata ili kupovina, a drugi je povećanje cijena. Do sada smo pričali o ovom prvom. Svi prethodni koraci pomoći će ti donositi vrijednost većem broju ljudi, odnosno raditi sa većim brojem klijenata u istom vremenskom periodu. Sada je vrijeme da adresiramo drugi faktor, odnosno cijenu.

Ako želiš ostvariti velike financijske ciljeve u svom biznisu, onda moramo pričati o tome naplaćuješ li svoju uslugu onoliko koliko vrijedi. Počevši od netraženih popusta, cjenkanja i besplatnog poklanjanja tvog vremena, ništa od toga nikome ne pomaže ako ti pritom nisi dobro. Iako će nekoliko ljudi možda kratkoročno dobiti određenu vrijednost, zamisli koliko ljudi ćeš potencijalno zakinuti zato što ćeš odustati od poduzetništva jer tvoj posao neće biti održiv ili ćeš ti pregoriti u procesu.

Razlog zbog kojeg ja danas mogu ostati i 30 minuta duže na call-u, zbog kojeg mogu održati hrpu besplatnih predavanja i darivati svoje znanje, iskustvo i vrijeme koliko god želim je taj da sam najprije izgradila zdrave granice u vlastitom biznisu i stala iza vlastite cijene. Razlog zbog kojeg sam emotivna oko ove teme su imena i prezimena poduzetnika s kojima sam radila i koji imaju toliko toga za dati, a skoro su odustali. Ne znam za koga je danas ova poruka, no ako je za tebe, neka 2023. bude godina u kojoj ćeš se početi pojavljivati sa samopouzdanjem i asertivno, posebno kada je u pitanju tvoja vrijednost i cijena tvojih usluga i proizvoda.

Ja prva želim da tvoj posao bude održiv, uspješan i traje kroz vrijeme jer sve to doprinosi koraku broj 6. Iako sam prošle godine kreirala novi program, „Intuicijom do cilja“ i planer, odnosno nekoliko novih webinara, 78% prihoda je došlo kroz samo tri izvora: Akademiju, Mastermind i 1 na 1 coaching. Iako postoje provjerene strategije, iako znamo puno o psihologiji ljudi, iako postoje zgodne taktike, ono što ne postoji u biznisu su tajne. Rast #radimposvom brenda leži na izgradnji odnosa kroz vrijeme.

Sigurna sam da ste do sada već čuli za „know, like and trust“ faktor, a da bi došli do tog elementa povjerenja potrebno je vrijeme i što više ljudi saznaje za brend, to sa više ljudi gradi odnos i povjerenje kroz svakodnevnu komunikaciju i to se više ljudi pridružuje mojim programima ili uslugama. Jednostavno. Jedan od najvažnijih faktora u biznisu, kao što smo pričali u prošloj epizodi, je dosljedna prisutnost na tržištu i dosljedno održavanje obećanja brenda i određene razine kvalitete jer time postaješ stalan faktor u životima svoje zajednice i potencijalnih klijenata i znaju da se mogu osloniti na tebe.

Za dozu inspiracije, motivacije, ohrabrenja, humora, zabave, znanja, podrške i u trenutku kada imaju potrebu za tako nečim, sjetit će se tebe. I to je to. Jednom kada posložiš prethodnih pet koraka, šesti se svodi na ponavljanje jer znaš da sa svakom novom preporukom, svakim komadom sadržaja i svakom porukom koju pošalješ tvoj pozitivan doseg raste, a sa time raste i tvoj biznis, kao i tvoji prihodi.

[21:19] – Korak 6/7

S razlogom je održivost glavna tema u svim mojim programima jer je to jedini način da traješ kroz vrijeme, a kroz vrijeme dolazi i uspjeh i time dolazimo do sedmog i zadnjeg koraka, zahvaljujući kojem vjerujem da smo ostvarili prošlogodišnji cilj.

[21:38] – Korak 7/7

Sedmi korak je meni osobno najdraži korak i najdraži element mog biznisa, a odnosi se na ponavljajuće kupovine. Postoje klijenti s kojima surađujem tri godine ili duže. Moja namjera je da taj broj samo nastavi rasti kroz vrijeme, a da bi mogao raditi s istim ljudima kroz vrijeme, moraš im omogućiti različite opcije. Raznolik i jedinstven portfelj usluga i proizvoda je temelj tog korisničkog putovanja i želimo svojim klijentima omogućiti da napreduju kroz određene plaćene razine.

Na primjer, recimo da netko kupi tvoj ulazni proizvod i sviđa mu se; to je to nakon čega nastavi sa sljedećim programom. I prije nego što znaš, prijavljuje se za tvoj premium program ili uslugu jer si ga povela na uzlazno putovanje. To je za njega izvor vrijednosti, to vodi zadovoljnim i lojalnim klijentima koji onda žele raditi s tobom godinama. U sklopu #radimposvom brenda često ću nakon što netko preuzme besplatni resurs, predložiti da poduzme sljedeći korak, što je ili program „Intuicijom do cilja“ ili Akademija.

Veliki broj sudionika Akademije nastavlja rasti kroz Mastermind. Sa poduzetnicama iz Mastermind-a, s jednim velikim brojem njih nastavljam suradnju kroz 1 na 1 coaching ili mentoriranje. Često kažem da će tvoj sljedeći klijent najvjerojatnije biti tvoj prethodni klijent. Ponovit ću: tvoj sljedeći klijent će najvjerojatnije biti tvoj prethodni klijent i ako imaš strateški kreirano korisničko putovanje u sklopu svog biznisa, to će dovesti do ponavljajućih kupovina. I što prije kreiraš promišljene korake kako tvoji klijenti mogu nastaviti kupovati od tebe, to ćeš prije ostvariti sljedeći veliki financijski cilj u svom biznisu.

[23:50] – Tvoja pozivnica za #radimposvom Mastermind

E sad, već znate da vas neću ostaviti u zraku. Sa svakom stanicom u svom tijelu želim da ostvariš svoje velike financijske ciljeve u ovoj godini. Do sada već vjerujem da ste posjetili stranicu #radimposvom Mastermind-a i postoji jedna rečenica na toj stranici za koju znam da je potencijalni trigger i s razlogom je tamo. S razlogom sam napisala da je #radimposvom Mastermind za ambicioznu poduzetnicu koja ima 7-znamenkaste ciljeve i jedna jako draga osoba mi je poslala glasovnu poruku i rekla „Tea, ja mislim da ovaj program nije za mene, specifično zbog te rečenice, jer ja ne poznajem nikoga u mojoj niši/industriji tko ostvaruje takve prihode“.

Zato sam kreirala #radimposvom Mastermind jer ne možemo ostvariti ono što nismo vidjeli i zato želim da se na 16 tjedana okružiš s ljudima koji normaliziraju ogromne ciljeve, koji dijele takve ciljeve s tobom i koji će ti pokazati kako ih ostvariti. Ako imaš velike ciljeve za sebe i svoj biznis, čak i ako ih ne dijeliš s drugima, čak i ako ih ne izgovaraš na glas, čak i ako ih ne priznaješ ni sama sebi, ovaj program je za tebe. I baš me briga koliko su ti ciljevi trenutno daleko. Jedino što mi je bitno je da osjećaš želju ostvariti ih, da ti ovo o čemu smo pričali u ovoj epizodi zvuči uzbudljivo i privlačno i kao verzija tebe koja potencijalno želiš postati. Ako si to ti, klikni na link u opisu ispod ove epizode i ispuni prijavu.

Prvi korak je ispunjavanje prijave na temelju koje ću ti preporučiti je li #radimposvom program trenutno za tebe ili ne. Broj mjesta je ograničen i preporučit ću ti sljedeći korak samo i jedino ako vjerujem da je apsolutno najbolji mogući korak za tebe.

[26:03] – Outro

Ako želiš to pitanje istražiti zajedno sa mnom, klikni na link i ispuni prijavu, a za sve ostale, hvala što ste tu, hvala što slušate ove epizode, hvala što komentirate, lajkate i dijelite s drugima, hvala za svaki testimonijal, ali i share. Šaljem vam veliki virtualni zagrljaj i družimo se već sljedeći tjedan. Do tada, navijam za vas.