Ako u sklopu svog brenda nudiš više različitih usluga i proizvoda, sigurna sam da si se barem jednom susrela s pitanjem – što sljedeće lansirati? Svaki put kada planiram lansiranja kroz godinu ili razmišljam o kreiranju nove usluge ili programa, vodim se s 3 ključna pitanja koja s tobom dijelim u ovoj epizodi. Ako želiš raditi sa mnom privatno, piši mi na mail: tea@radimposvom.com.hr

Ostani u toku i prijavi se na #radimposvom NEWSLETTER: https://www.radimposvom.com.hr/newsletter

Preuzmi FREE planer Godina po mom: https://www.radimposvom.com.hr/besplatni-resursi/

DRUŽIMO SE I NA: https://www.instagram.com/teazavacki

Transcript epizode: Što lansirati sljedeće – Kreiraj pravu ponudu u pravom trenutku

Dobrodošli u novu epizodu #radimposvom podcasta i prije nego što se bacimo na novu epizodu, htjela sam reći hvala svima vama koji ste poslali vlastite dojmove, reakcije i priče kao odgovor na prošlotjednu epizodu. Definitivno mi je bilo jako, jako zabavno ponovno ispričati #radimposvom priču i kako je brend nastao, odnosno testirati neke storytelling elemente i definitivno nastavljamo pričati vlastite priče i ono što vaš brend čini jedinstvenim i neponovljivim.

Ako trenutno pojma nemate o čemu pričam, definitivno preporučujem da pogledate prošlotjednu epizodu pod brojem 76 i istražite više; neću otkrivati ništa na tu temu. Danas bih htjela s vama pričati o sljedećem. Pitanje na koje ćemo danas zajedno pokušati odgovoriti je kako odabrati svoju sljedeću ponudu, odnosno kako odabrati koji sljedeći proizvod, uslugu ili program lansirati. Prije nego što krenemo, možda nekima od vas ovo uopće neće djelovati kao izazov, neki od vas se možda upravo pitate „ne razumijem u čemu je problem, imam jednu uslugu, jedan proizvod koji lansiram“ i to je često tako, posebno ako se krećete s vlastitom izgradnjom vlastitog biznisa, pri čemu klijenti s kojima radim u toj fazi često imaju samo privatno mentoriranje ili privatni coaching, bilo kakvu vrstu jedne usluge i, logično, to je ono što u svakom trenutku lansiraju.

Svi pozivi na akciju u konačnici vode prema toj usluzi. Jednako tako, možda gradite vlastiti poslovni model na način da imate jedan online program i taj online program lansirate kroz godinu. I onda je pitanje ponovno jednostavno; lansiraš taj program na različite načine uz različite strategije, nekoliko puta godišnje. No, ako imate imalo bogatiji, raznolikiji portfelj usluga i proizvoda koje nudite, pri čemu, ako pogledam #radimposvom brand, u sklopu brenda postoji nekoliko različitih online programa, pri čemu je #radimposvom Akademija jedna od njih.

Jednako tako imamo „Intuicijom do cilja“. Postoje odnedavno i proizvodi kao Mastermind te privatno mentoriranje; nekoliko različitih opcija koje onda možemo strateški lansirati kroz godinu. Postavlja se pitanje u kojem trenutku uzeti neki od tih proizvoda, neku od tih usluga i staviti pod svjetla reflektora. O čemu to ovisi? Prije nego što odgovorim na pitanje, odnosno podijelim s vama na koji način planiram vlastita lansiranja kroz godinu, htjela sam se kratko osvrnuti na takav poslovni model, u kojem nudite više različitih proizvoda i usluga.

Nedavno sam u podcast-u podijelila da su i moji poduzetnički počeci krenuli sa idejom o jednom online programu koji ću onda skalirati kroz vrijeme. Na kraju krajeva, u prošloj epizodi sam spomenula Marie Forleo, koja je bila definitivno veliki utjecaj na prve faze mog poduzetničkog putovanja #radimposvom Akademija je nastala po uzoru na takav pristup i takav model; jedan online program koji skalira kroz vrijeme. No, vrlo brzo, nakon možda godinu dana, ako ne i kraće, lansiranje Akademije, jednog programa na jedan način nekoliko puta godišnje – počela sam osjećati da to jednostavno nije za mene.

Postalo je ograničavajuće, postalo je dosadno. Općenito, ono što znaju svi klijenti s kojima radim je da najviše od svega u biznisu, u ovoj vrsti posla koji radim cijenim konekciju, izgradnju stvarnih autentičnih odnosa kroz vrijeme i ništa me ne ispunjava više nego raditi sa istim klijentima, što se danas broji u godinama kroz Akademiju, pa zatim Mastermind, pa onda privatno mentoriranje i različite online programe koje lansiram po putu. I ima nešto posebno u radu sa istom osobom kroz jedan konkretni određeni period vremena.

I to su onda klijenti, konkretno nekoliko njih, s kojima zbilja radim već godinama, koje poznajem i znam od kuda su krenuli, znam gdje su danas. To su klijenti za koje znam već određene triggere i kada lansiraju nešto novo, odlučuju prijeći na sljedeću razinu u svom biznisu. Točno mogu predvidjeti koje stvari će ponovno isplivati na površinu. To su klijenti koje poznajem često i privatno. Znam njihovu priču i znam njihove izazove i coaching i mentoriranje u takvom jednom odnosu postaje toliko bogatiji, jer ja sam u mogućnosti unijeti u taj odnos više nego što bih mogla kada s nekim radim po prvi put.

Zbilja za mene postoji posebna vrijednost u izgradnji dugoročnih odnosa kroz vrijeme, praćenju jednog poduzetnika kroz različite faze poduzetničkog putovanja i ima nešto posebno što ja osobno cijenim u tom dijeljenom iskustvu. Stoga mi je online model, odnosno model jednog online programa kroz koji netko prođe jednom, pa čak i da prolazi više puta, uvijek djelovao nedovoljan, kao da nedostaje neki ključan element koji je meni posebno važan. Jednako tako, kada pogledamo tržište i način na koji poslovni svijet izgleda danas, čini mi se da su nas zadnje dvije godine naučile koliko se stvari brzo mijenjaju, koliko se brzo uvjeti na tržištu mogu promijeniti, a to je oduvijek zapravo bilo tako, samo smo zadnje dvije godine toga postali posebno svjesni i u vremenu u kojem se stvari mijenjaju toliko brzo i u kojem se mi sami mijenjamo toliko brzo, djeluje mi poprilično stresno vlastiti poslovni model biznis temeljiti na nekoliko ključnih lansiranja kroz godinu, nekoliko velikih lansiranja i jednom konkretnom programu ili proizvodu.

Jer, kada ukupni poslovni rezultati ovise o uspjehu jednog lansiranja, očekivanja su ogromna i razine stresa su visoke. S druge strane, kada u svakom trenutku tijekom godine znam da postoji nešto što mogu lansirati sljedeće i prilagoditi se uvjetima na tržištu i potrebama vlastite zajednice, potrebama tržišta i samoj sebi, vlastitim potrebama u tom trenutku, jer ja prva imam različite potrebe kroz različite sezone godine i biznisa, to donosi jednu veliku dozu olakšanja i mira. I klijentica s kojom sam radila zadnjih nekoliko mjeseci je to toliko predivno rekla na našem zadnjem pozivu prošli tjedan, kada je spomenula da je, za razliku od prethodnih lansiranja, tijekom ovog lansiranja bila potpuno mirna i to zato što je znala da u svakom trenutku postoji nešto što može napraviti sljedeće.

Iako nemamo utjecaj na to hoće li netko zbilja kupiti, s druge strane postoji jako puno stvari koje jesu pod našom kontrolom i na koje imamo utjecaj i taj uvid donosi veliku dozu mira i olakšanja. Spoznaja da u svakom trenutku u našem biznisu postoji nešto što možemo napraviti slijedeće da bi povećali prihode ili ostvarili prodaju ili povećali zajednicu ili jednostavno donijeli vrijednost, što je u konačnici glavni cilj, to donosi ogromnu dozu olakšanja, barem meni, i razlog zašto ovo dijelim s vama je taj što sam nedavno osvijestila da otpornost u biznisu, otpornost na tržištu koje se mijenja neopisivo brzo, proizlazi iz fleksibilnosti poslovnog modela.

Ponovit ću još jednom: otpornost na tržištu koje se mijenja toliko brzo proizlazi iz fleksibilnosti poslovnog modela koji gradimo. Sama ideja inspirirana je knjigom koja se zove „Antifragility“, odnosno antifragilnost koja priča o tome da otpornost na promjene u poslu i životu općenito proizlazi iz sposobnosti da se mijenjamo, da otpuštamo pojedine dijelove biznisa koji možda više ne funkcioniraju, da dizajniramo i unosimo nove i općenito plivamo kroz okolnosti koje se mijenjaju oko nas.

To je izvor otpornosti i to je karakteristika svih uspješnih poduzetnika. Karakteristika da bez obzira na ono što se događa oko njih i na tržištu, oni mogu i znaju kako prilagoditi smjer i Dorin feedback prošli tjedan (veliki veliki veliki shoutout za Doru i sve predivne stvari koje radi, ako sluša podcast) je bio potvrda pristupa i metode, strategije koju učim sve klijente s kojima radim, a ta je da u svakom trenutku postoji nešto što možeš napraviti sljedeće.

E sad, prošli mjesec imali smo webinar u sklopu #radimposvom Akademije na kojem su sudjelovali sudionici programa na temu planiranja prihoda i način na koji ja volim pristupiti planiranju prihoda u svom biznisu je kroz jednu najjednostavniju, najobičniju excel tablicu u kojoj s lijeve strane u stupcu popišemo sve usluge, proizvode i programe koje nudiš u sklopu svog biznisa ili brenda, kao i one koje planiraš nuditi u sljedećih 3-6 mjeseci. Na x os, s gornje strane želimo raspisati mjesece, pri čemu ja ne raspisujem više od nekakvih 6 mjeseci unaprijed, čak sam nekako kroz iskustvo i praksu otkrila da najučinkovitije, najkvalitetnije planiranje proizlazi kada planiram tri mjeseca unaprije, kada definiramo kvartalne ciljeve, jer tri mjeseca unaprijed je dovoljno daleko da sanjam veliko.

Dovoljno je daleko da se svašta stigne dogoditi, svašta mogu realizirati unutar perioda od tri mjeseca, a s druge strane dovoljno je blizu da mi bude opipljivo, dovoljno blizu da mogu već sada kada se nalazimo u sredini 10. mjeseca, zamislim sredinu siječnja sljedeće godine i već sad primjećujem u idejama, koje mi neprestano dolaze vezano za biznis, da neke od njih sasvim prirodno stavljam u prvi mjesec sljedeće godine. Jer otprilike mi postaje sve opipljivije kako ću se osjećati, što ću htjeti raditi u tom periodu, kakve će biti moje razine energije, čime ću se htjeti baviti, na koji dio biznisa ću se htjeti fokusirati. I onda nekako ideje prirodno slažem u skladu s tim, što je nešto o čemu pričamo i danas.

Jednom kada definiramo obje osi tablice, pri čemu na gornju stavljamo mjesece 3-6 mjeseci unaprijed, a na lijevu stavljamo sve usluge i proizvode koje trenutno nudimo u svom biznisu ili planiramo nuditi u budućnosti, tada dolazimo do zanimljivog dijela. To je onaj dio u kojem se volim igrati s razmišljanjem kada bi koja usluga i proizvod mogla biti u fokusu, kada će koja od njih biti možda traženija ili potrebnija na tržištu, kada će se koja od njih možda uspješnije prodavati, s jedne strane, ako vučemo lekcije naučene lekcije iz prošlosti, odnosno kada bih ja voljela staviti fokus na neku od njih.

Jer ako pogledamo poslovni model koji ja gradim za sebe i općenito edukacijsku nišu u kojoj djeluje puno klijenata s kojima radim, a to su kao coachevi, terapeuti i edukatori, treneri u svakom trenutku u godini postoji neograničena količina usluga i proizvoda koje svatko od njih može lansirati. I nabrojat ću samo neke od njih kao primjer. Od digitalnih proizvoda, kao što je npr. e-book ili mini audio programi, preko bilo kakvih snimljenih online programa do grupnih programa uživo i različitih webinara sve do jedan tjedan mentoriranja u različitim formatima, od jednokratnog 90-minutnih sesija, preko 3-6 mjeseci zajedničkog rada, sve do nekakvih VIP dana uživo.

Neograničene količine usluga, proizvoda i formata koje netko samo u edukacijskoj niši može lansirati u svakom trenutku. I tu dolazimo do ključnog izazova današnje epizode, a to je pitanje što lansirati sljedeće. Kako odabrati ponudu koju ću slijedeću lansirati. Ja volim tom pitanju pristupiti iz tri različita smjera, tri različite perspektive. Prva stvar kojom se uvijek vodim je osluškivanje potreba i pitanja svoje zajednice ili trenutnih klijenata s kojima radim i to je navika koju preporučujem svim klijentima s kojima radim u svim svojim programima, a jednako sada i vama u ovoj podcast epizodi.

Ako gradiš biznis i brend u kojem imaš bilo kakav izravan kontakt sa svojim kupcima ili potencijalnim kupcima/klijentima. slušaj ono što ti govore, slušaj ono što ti pišu u porukama, slušaj pitanja koja postavljaju kada možda dolaze uživo u tvoju poslovnicu, osluškuj što ti pišu u mailovima, čitaj njihove recenzije i feedback-e koje ti šalju i prateći te informacije izvana, od ljudi koji su ti najbitniji, najrelevantniji, sigurna sam da ćeš vrlo brzo početi primjećivati ponavljanja. Počinješ primjećivati teme koje se ponavljaju u određenim periodima tijekom godine i svaki put kada primijetim da se neka tema ponavlja, to mi je najbolji znak da je ili vrijeme za novu edukaciju, novi webinar, novi grupni program ili temu u sklopu Akademije ili novu podcast epizodu.

I ono što ćete često vidjeti u ovim podcast epizodama je da se referiram na pitanja koja su stigla porukama ili na Instagramu ili mailom, jer vjerujem da je najkvalitetniji sadržaj onaj koji je aktualan, odnosno onaj koji kreiramo u skladu sa aktualnim, trenutnim potrebama svojih ljudi, svoje zajednice i svojih klijenata. Druga perspektiva iz koje volim pogledati ovo pitanje koju ponudu slijedeće lansirati je tržište, odnosno specifični datumi iz sezone kroz godinu. Prirodno postoje određeni periodi u godini u kojima znamo da će neke teme i određene potrebe biti izraženije nego inače, npr. kraj godine, početak godine, 9. mjesec i povratak u školu.

Ljeto ima specifičnu energiju i tempo života, odnosno svaka sezona u godini ima specifičnu temu i potrebe koje dijeli dobar dio naše zajednice. To se razlikuje od niše do niše, od industrije do industrije i to je nešto u što volim zaroniti s klijentima s kojima radim, kako bi istražili kako njihova zajednica diše kroz godinu. No, ono što volim istražiti za vlastiti biznis, sezone s kojima se vodim su uvijek kraj i početak godine, kada ponovno nekako ne možemo ne pričati o planeru „Godina po mom“, o programu „Intuicijom do cilja“ i ostvarivanju ciljeva.

Kao što je ljeto savršen period, iz mog iskustva, za pasivne online programe kroz koje prolazimo vlastitim tempom, između ostalog i Akademiju, isto tako postoje neki specifični datumi koji su specifični za mene, kao što je moj rođendan, rođendan biznisa, godišnjica lansiranja prvog blog posta, itd. To su neki specifični trenuci u godini u kojima volim razmišljati o novim, uzbudljivim, besplatnim i plaćenim sadržajima koje kreiram i lansiram. I treća perspektiva iz koje volim pogledati sljedećih 3-6 mjeseci u biznisu su moje vlastite želje i potrebe.

I tu prije svega dolazimo do pojma koji se zove internalizacija, odnosno, nisam sigurna kako bi to prevela na naš jezik – google prevoditelj kaže svjesna namjera, u dizajniranju tjedna, mjeseca, kvartala i godine pred nama. To je princip na kojem se temelji i planer „Godina po mom“, koji uvijek možete, u svakom trenutku tijekom godine, besplatno preuzeti (stavit ću link još jednom u opis ispod ove epizode). To je temelj biznisa kojeg gradim, temelj života koji gradim za sebe. Svjesna namjera u dizajniranju iskustava i emocija koje želimo doživjeti je temelj #radimposvom brenda i ideje u pozadini brenda.

Svaki put kada planiram sljedećih 3-6 mjeseci u sklopu svog brenda, prvo pitanje od kojeg krećem je kako ja želim da tih 3-6 mjeseci izgleda. Koja su to iskustva koja želim doživjeti i na koji način želim da moj posao izgleda, kakve su razine energije koje očekujem i koja je tema općenito emocija koju želim provući kroz sljedeću sezonu svog biznisa; npr. period 9.-12. mjeseca je period u kojem uvijek lansiram Mastermind, jer s jedne strane slijedi nakon ljeta, u kojem se puno više fokusiram na introspekciju, učenje, strategiju vlastitog biznisa i uvijek iz tog ljetnog perioda izađem sa hrpom novih uvida, spoznaja i modela koje jedva čekam prenijeti slijedećoj Mastermind generaciji.

S druge strane, sa dolaskom jeseni, ja prva osjećam taj jedan nalet energije, dodatnu dozu energije koju sam spremna uložiti u jedan poprilično intenzivan grupni program i provesti novu grupu poduzetnica kroz nezaboravno iskustvo. I kad se vratimo na trenutni period u godini, sredina 10. i 11. mjesec, kada sam sjela i pokušala isplanirati što je to na što se želim fokusirati u ovom periodu nakon dva velika lansiranja Akademije, pa onda Mastermind-a, ono što je nekako prirodno proizašlo iz tog pitanja je jedan tjedan mentoriranja i blizak rad s poduzetnicima i nekako prirodno mi je kao odgovor na to pitanje došlo da želim puno više vremena provoditi na call-ovima, 1 na 1 u bliskom radu sa poduzetnicima na specifičnim temama; nešto o čemu smo pričali u prošlotjednoj epizodi.

Općenito, kada zamišljam kako bih voljela da kraj 10. i 11. mjesec izgledaju, prvo što mi je palo na pamet, bilo je tipkanje na Telegram, poruke i slanje glasovnih poruka uz toplu šalicu čaja ili kave pod dekicom privatnim klijentima s kojima radim i to je nešto općenito. Telegram i ta bliska komunikacija 1 na 1 je mjesto na kojem se događa najveći broj „aha“ momenata, integracije tema koje smo otvorili prethodno na call-ovima. I kad sam zamišljala ovaj period u godini, to su prve slike koje su mi pale na pamet; blizak rad sa manjim brojem poduzetnika na specifičnim temama u tom jednom produktivnom, ali cousy toplom okruženju. U tom tonu, želim isto pitanje ponuditi vama. Kada zamišljaš sljedeća tri mjeseca u svom biznisu ili sljedećih nekoliko mjeseci prije početka blagdana, znači imamo drugu polovicu 10. mjeseca, 11. i prvu polovicu 12., dva mjeseca koja su pred nama; kada zamišljaš sljedeća dva mjeseca, kako želiš da tvoj posao izgleda? Koja iskustva želiš doživjeti, na koji način želiš svoje talente, znanja, proizvode, usluge, programe podijeliti s drugima? U kojem formatu želiš pružiti vrijednost drugima?

Kada bih morala odabrati jednu ključnu stvar koja je temelj #radimposvom modela, temelj izgradnje biznisa i posla po svom, morala bih se vratiti, bez iznimke, svaki put na svjesnost, svjesnu namjeru u dizajniranju posla koji želimo i postavljanju ključnih pitanja, tj. redovitom postavljanju ključnih pitanja samoj sebi. Neka od tih pitanja su i kako želim da moj radni dan izgleda, s kakvom vrstom klijenata želim raditi, kako se želim osjećati u tim suradnjama, koje vrijednosti onda ti klijenti dijele, koji proizvodi, usluge i programi su u skladu sa mojim talentima i onim što me najviše veseli, koji formati usluga me najviše ispunjavaju, koji su to periodi u godini u kojima želim odmarati u odnosu na one u kojima želim raditi više, kako se moja energija kreće kroz tjedan, mjesec kvartal i godinu, što je ono što želim doživjeti i, najvažnije, kako se želim osjećati u svom biznisu svaki dan.

To su neka od pitanja koja pomažem istražiti klijentima s kojima radim i nastavno na prošlu epizodu, ostalo je još jedno slobodno mjesto za privatno mentoriranje do kraja ove godine, tako da ako želiš raditi sa mnom na nekim od ovih pitanja, tu sam i piši mi na mail tea@radimposvom.com.hr, ostavit ću ga u opisu epizode. Što se tiče općenito mjeseci koji su pred nama, recimo dva konkretna mjeseca prije nego što krenu blagdanske aktivnost, želim vam da si postavite barem jedno od tih pitanja. Jedno od tih pitanja glasi kako se želim osjećati sljedeća dva mjeseca u svom biznisu i kako želim da onda ta dva mjeseca izgledaju.

Kako vam to zvuči? Definitivno se veselim čuti vaša razmišljanja, dojmove i planove i odgovore na ovu epizodu, bilo u komentarima ispod YouTube videa, bilo u porukama na Instagramu, gdje ćete me uvijek pronaći pod @teazavacki. Ono što već sada znam je da za kraj godine pripremam nešto vrlo uzbudljivo, nešto što do sada nisam radila, što će obuhvaćati jednu dobru, grupnu, uzbudljivu energiju, tako da ako želite među prvima saznati o čemu se radi, definitivno se prijavite na newsletter na linku ispod, a i pratite ove epizode gdje ću definitivno podijeliti sve novosti na vrijeme sa svima vama. Do tada, želim vam da ostvarite apsolutno sve ciljeve koje imate do kraja godine i navijam za vas.