Prošla godina je za mene bila najlakša godina u biznisu do sada (uz ostvareni rast prihoda i realizirane ciljeve). Kada sam se pitala – što je to funkcioniralo u prošloj godini? – došla sam do pet konkretnih stvari koje smo u prošloj godini radili DRUGAČIJE. Ako te zanima o kojim strategijama se radi te zašto ih nastavljamo primjenjivati i u 2024. – ova epizoda je za tebe. Jedva čekam da neke od ovih strategija i ti testiraš u vlastitom biznisu!

#radimposvom AKADEMIJA: https://www.radimposvom.com.hr/akademija/

FREE vodič kroz flash lansiranje: https://besplatni-vodic-10k-u-24h.grwebsite.eu/

Transcript epizode: 5 strategija za rast biznisa u 2024.

[00:00] – Intro

Proteklih tjedana puno smo pričali o analizi i planiranju godine i glavno pitanje koje sam si pritom postavljala, a koje si postavljam i inače, je što funkcionira. Biznis je zapravo vrlo jednostavan. Zapravo želimo raditi više onoga što funkcionira i manje onoga što ne funkcionira.

Za danas sam zato pripremila pet strategija koje su funkcionirale u 2023. i koje ćemo definitivno nastaviti primjenjivati i u 2024. Čak i ako nije svaka strategija odmah primjenjiva u tvom biznisu, vjerujem da ćeš dobiti barem jednu svježu ideju koju možeš testirati u ovoj godini kako bi tvoj biznis bio uspješniji zabavniji i lakši. Puno toga želim danas podijeliti s vama, tako da krećemo odmah s prvom strategijom.

[01:30] – 1/5 strategija za rast biznisa

Prva strategija koja je funkcionirala u prošloj godini bile su ulazne ponude i posebni paketi. Kao što znate, ako ste slušali neku od prošlih epizoda, tema koju sam odabrala u 2023. bila je igra i moja odluka bila je kreirati i lansirati samo one ponude koje meni zvuče zabavno. Ono što mi je zvučalo zabavno prošle godine bilo je povezivanje s velikim brojem poduzetnika, rad u velikim grupama, webinar-i i općenito radionice uživo.

Prvi takav program s kojim smo ušli u prošlu godinu bila je Akademija Live. Inače #radimposvom Akademija je program kroz koji poduzetnici prolaze vlastitim tempom i jednom kad se pridruže programu, imaju neograničen pristup svim modulima sve dok program postoji. To je jedna od glavnih prednosti Akademije, jer zahvaljujući tome prati poduzetnike kroz različite faze poduzetništva i još godinama, no početkom prošle godine odlučila sam napraviti nešto drugačije i grupu poduzetnika provesti kroz module programa.

Tako smo zajedno prolazili kroz sadržaje modula i onda se nalazili na Q/A pozivima uživo gdje sam odgovarala na najrazličitija pitanja o biznisu i ukupno 140 poduzetnika je sudjelovalo u tom live ciklusu Akademije. Na proljeće sam zatim poželjela kreirati nešto za poduzetnike koji još uvijek ne ostvaruju dosljedne predvidive prihode u svom biznisu. Tako su nastale popularne radionice „Sljedećih 1000“ i „Planiraj kao CEO“.

Kroz radionice je već tada uživo prošlo 150 poduzetnika, a tijekom ljeta spakirala sam ih u prodajni koktel. Prethodne dvije radionice nadogradila sam radionicom „Neodoljiva prodaja u inbox“ i  prodajni koktel je, barem prema vašem feedback-u, bila najzabavnija ponuda 2023. Zatim je uslijedio rođendanski popust, što nije tako često u sklopu #radimposvom branda. Tijekom 24 sata vrijedio je popust na gotovo sve #radimposvom programe, a iznos popusta smo izvukli zajedno tijekom Instagram live-a i više o tom lansiranju sam podijelila u sklopu freebie-a „10k u 24 sata“.

Tamo sam podijelila svu komunikaciju, planiranje i finalne rezultate, a ako niste, svakako preuzmite taj freebie; ostavit ćemo link u opisu ispod epizoda. Da ne nastavim nabrajati sve zabavne ponude iz prošle godine, među kojima su i brojne skrivene ponude koje ste mogli pronaći samo i isključivo u sklopu podcast epizoda, samo ću zaključiti da je 2023. bila godina u kojoj smo se igrali sa ulaznim ponudama i posebnim paketima. Sve to rezultiralo je najvećim brojem novih klijenata do sada.

Pod pojmom „novi klijenti“ mislim na poduzetnike koji su po prvi put u prošloj godini kupili neku ponudu u sklopu #radimposvom brenda. Dakle, prošle godine sam surađivala s velikim brojem vas. Po prvi put u novom formatu upoznala sam cijeli niz novih biznisa u novim nišama, a veliki broj poduzetnika je nakon toga nastavio graditi svoj biznis kroz druge #radimposvom programe. Dakle, rast broja novih klijenata u kombinaciji sa ponavljajućim kupovinama utjecale su na rast prihoda u 2023. i proteklim godinama.

Puno sam pričala upravo o ulaznim ponudama, o ponudama u pristupačnijim cjenovnom rangu koje nekome omogućuju da po prvi put testira tvoj brend, da stekne povjerenje i, ako je zadovoljan, nastavi raditi s tobom u budućnosti. Kada netko po prvi put naiđe na tvoj brand online zapravo ne zna kako ti radiš i ne zna na koji način ti prenosiš znanje ili pružaš uslugu koju pružaš ili proizvodiš proizvode. Ne zna puno o tebi.

Ta osoba će puno lakše riskirati kada se radi o ulaganju od 50 ili 100 eura u odnosu na 10x veću cijenu, a jednom kada uložimo, kada smo investirani u nečiji brend, istraživanja pokazuju da smo skloniji nastaviti ulagati. Tako da ako trenutno nemaš ulazne ponude u sklopu svog biznisa i broj novih klijenata stagnira kroz vrijeme, razmisli kako u 2024. možeš ponuditi dio svoje ponude po pristupačnijoj cijeni ili kreirati novu s ciljem da netko testira tvoj brend prije nego što se obveže na dugoročno ulaganje.

[01:30] – 2/5 strategija za rast biznisa

Drugi, sličan način da netko testira tvoj brend i stekne povjerenje je duži i kvalitetniji format sadržaja. To me dovodi do druge strategije koja je funkcionirala u 2023. Oni koji su tu već neko vrijeme vjerojatno znaju da sam inicijalno svoj brend gradila na blogu. Blog je bio prva platforma na kojoj sam kreirala sadržaj, puno prije Instagrama i Facebooka i vjerujem da su duži formati sadržaja mjesto na kojem se gradi autoritet, stječe povjerenje i događaju konverzije.

Između pisanja bloga i snimanja podcasta postojao je jedan period u kojem nisam dosljedno kreirala duže formate sadržaja. Pritom pod dužim formatima sadržaja mislim na blog, podcast ili YouTube i u tom periodu sam vrlo opipljivo osjetila to u poslovnim rezultatima. Za razliku od Instagrama, na kojem po prvi put pokušavaš privući nečiju pažnju, na blogu, podcast-u, YouTube-u imaš priliku dublje ući u temu, educirati, donositi vrijednost, graditi odnos i sve to su ključni koraci prodajnog putovanja.

#radimposvom podcast je već neko vrijeme sastavni dio brenda, no prošle godine odlučila sam svjesno većinu resursa uložiti upravo u ovaj format sadržaja. U usporedbi s tim, na Instagramu sam prošle godine kreirala samo 29 novih objava na videu. To je značajno manji broj nego prethodnih godina i to se nije odrazilo na prodajne rezultate, no ulaganje u podcast je općenito umjesto fokusa na stalno nove ljude, koji po prvi put saznaju za brend. Moje razmišljanje prošle godine bilo je kako postojeću zajednicu i ljude koji već jesu ovdje odvesti korak dalje i pomoći im da zbilja poduzmu prve korake i ostvare prve rezultate.

Osim ulaznih ponuda i posebnih paketa, o kojima smo pričali u prvoj strategiji, prošle godine sam većinu svojih resursa uložila u kreiranje dužih, evergreen formata sadržaja, freebie-a i izgradnju e-mail lista. Dakle, umjesto fokusa na rast zajednice na društvenim mrežama, fokusirala sam se na to kako postojeću zajednicu povesti dublje u korisničko putovanje. Proteklih godina svjedočimo eksponencijalnom rastu broja objava na svim društvenim mrežama.

Najbolji način da se istakneš u 2024. je da odeš korak dalje i daš više nego što je to moguće u jednom story-u od 15 sekundi. Pri tom, naravno, mislim na ulaganje u dulje, uvijek aktualne komade sadržaja na blogu ili podcast-u ili YouTube-u. Kao dodatnu inspiraciju pročitat ću ulomak iz maila koji sam dobila krajem prošle godine:

„Do sada sam koristila sve besplatne materijale koje si nudila, a zaista ih ima pregršt i hvala ti na tome. Nisu pomogli samo meni, već i velikom broju ljudi oko mene s kojima sam dijelila tvoje misli i ideje. Ono što sam sebi obećala jest da ću prvu zaradu od bloga, a nadam se da će doći uložiti u tvoju akademiju. To je jedino mjesto gdje zaista želim nadograditi sebe. Hvala ti još jednom na svemu i sve najbolje u još jednoj godini po tvom.“ Duži formati sadržaja omogućuju ti da nekome pomogneš. Na puno dubljoj, konkretnoj razini i ova strategija, fokus na duže, uvijek aktualne formate, bit će učinkovita ako već imaš određenu zajednicu na društvenim mrežama.

[01:30] – 3/5 strategija za rast biznisa

No, mali broj pratitelja trenutno poduzima sljedeće korake i to nas dovodi do treće strategije koja je funkcionirala u 2023. Treća stvar o kojoj danas pričamo su automatizacija. U online svijetu biznisa, često slušamo o pasivnim uplatama koje sjedaju na račun, dok poduzetnici spavaju,no čak i kada neki biznis nudi pasivne ponude proizvode digitalne programe, te uplate i dalje nisu u potpunosti pasivne. Počevši od same prodaje proizvoda ili programa koja često nije pasivna preko obrade uplate i izdavanja računa sve do pristupa ponudi i mailova dobrodošlice, veliki broj tih koraka zahtijeva da poduzetnik ponovno sjedne za laptop i uloži vrijeme.

Kroz godine smo tako malo po malo automatizirali pojedine korake procesa da bi u 2023. kupovina nekog #radimposvom programu bila u potpunosti automatizirana. To je prije svega doprinijelo kvalitetnijem iskustvu klijenata i često ste mi tijekom ove godine pisali kako je kupovina radim po svom programa jednostavna. Posebno ako se radi o kartičnom plaćanju. Da bude opipljivije, automatizirali smo kartično plaćanje putem Stripe aplikacije. Također, automatizirali smo izdavanje računa; za to smo uložili u izradu posebnog dijela koda koji povezuje aplikaciju za izdavanje računa sa Stripe-om.

Također, nakon potvrde uplate, klijentu se automatski odobrava pristup programu i stižu mailovi dobrodošlice. Dakle, cijeli proces od uplate do pristupa programu se događa u potpunosti automatski, što znači da klijent unutar nekoliko minuta od uplate može pristupiti sadržaju. To je bilo posebno važno i vrijedno tijekom nedavnih blagdana kada su neki od vas i na Božić i na Novu godinu kupili neke od #radimposvom programa i prošli kroz sadržaj, iako sam ja službeno bila offline.

Zanimljivo je da u tom periodu nisam aktivno prodavala, a svejedno su neki poduzetnici otkrivali skrivene ponude u podcast-u ili highlights-ima na Instagramu ili boost-ane objave i prodaja se „događala sama od sebe“. Zahvaljujući online alatima danas je moguće automatizirati velike dijelove biznisa i prije samo nekoliko godina ne bih mogla surađivati s brojem klijenata s kojima surađujem danas. Da sam prije nekoliko godina organizirala webinar za 100 sudionika, samo tjedan dana bih izdavala sve račune, tako da ulaganje u automatizaciju nam je omogućilo da skaliramo #radimposvom brend u 2023.

Pritom želim naglasiti da nećeš nužno automatizirati sve korake svog biznisa odjednom. Ti koraci često zahtijevaju ulaganje bilo u nove online alate, bilo u stručnjake koji će ih integrirati, no ako osjećaš da tvoj biznis stagnira ili da ga neki tehnički razlozi sprečavaju u daljnjem rastu, možda je 2024. prava godina da se pozabaviš ovim dijelom svog biznisa. Za početak, kreni od malih koraka, kreni od automatizacije mailova, mailova dobrodošlice ili Instagram poruka.

Na primjer, zabavna automatizacija, koju sam testirala tijekom blagdana, sastojala se od boost-ane Instagram objave u kojoj sam promovirala freebie „Godina po mom“, a nakon što bi netko ostavio „#godina po mom“ u komentaru ispod objave, stigla bi mu poruka sa linkom za preuzimanje. Na taj način je freebie imao doseg do stalno novih ljudi, što je vodilo i rastu e-mail liste, a sve to se događalo potpuno automatski dok sam ja bila offline. Online alati, digitalni alati ne samo da će podržati rast svog biznisa, nego će ga učiniti lakšim i zabavnijim.

Umjesto da šalješ uvijek iste operativne mailove ili izdaješ račune, zamisli da to vrijeme sada uložiš u stvaranje novih ponuda ili kreiranje još kvalitetnijeg sadržaja.

[01:30] – 4/5 strategija za rast biznisa

O ovoj temi ćemo sigurno još pričati i u 2024., a nakon ulaznih ponuda, uvijek aktualnog sadržaja i automatizacija prelazimo na četvrtu strategiju koja je funkcionirala u 2023.  Puno prethodnih koraka i akcija bilo je moguće zahvaljujući rastu #radimposvom tima u protekloj godini. Prije svega, sredinom godine Dinko je službeno prešao u zajedničku firmu i time preuzeo financije, automatizacije, digitalne alate, korisničku podršku, što je sigurno oslobodilo dobar dio mojih resursa.

Dinko je tip osobe koji posloži proces, integrira alate, automatizira sve što je moguće i nakon toga prijeđe na sljedeći, tako da prema mojoj procjeni ima još otprilike 6 mjeseci posla na #radimposvom brendu, nakon čega će prijeći na pokretanje novih projekata. Jednako tako, Sara je sastavni dio brenda već dvije godine, ako ne i duže, i omogućuje mi da ostanem dosljedna u kreiranju sadržaja, osigurava da podcast epizode imaju još veći doseg, a jednako tako zahvaljujući njoj možemo se igrati s planerima i drugim fizičkim proizvodima, zato što je u potpunosti na sebe preuzela cijeli dio skladištenja, slanja i koordinacije pošiljki.

Također, prošle godine sam ugostila druge predavače u sklopu vlastitih programa, počevši sa gostujućim predavanjima u sklopu #radimposvom Mastermind-a (hvala Anđeli i Tei), a kasnije mi se u sklopu biznisa Arene pridružila Renata. Kao netko tko je dugo sve radio sam u vlastitom biznisu i na to bio ponosan, prošle godine sam zbilja integrirala lekciju da ako želiš ići daleko idi s drugima. Tijekom proteklih dvanaest mjeseci sam presložila različita uvjerenja o delegiranju i širenju tima i to je sigurno jedan od razloga zbog kojih je brend rastao prošle godine, kao i zbog kojeg je prošla godina za mene bila najlakša godina u biznisu do sada.

Ako trenutno možda razmišljaš da tvoj biznis još nije spreman za širenje tima i delegiranje, čujem te i razumijem da za neke korake u biznisu treba doći vrijeme. Na primjer, u početku kada sam imala više vremena, a manje novca, logično je da sam ja bila ta koja je sjedila pred laptopom i pokušavala shvatiti novu platformu ili alat ili e-mail sekvencu. Ako se trenutno nalaziš u tom periodu, predlažem da se fokusiraš na dvije stvari: kvalitetu ponude i prodajne vještine.

Dok god su postojeći klijenti zadovoljni i broj klijenata raste, rast će i biznis i tvoji prihodi. S rastom prihoda rastu i mogućnosti i te dodatne prihode možeš uložiti u automatizacije ili delegiranje. Iz mog iskustva, puno poduzetnika je već spremno za taj korak. Za početak, to će možda biti 100 eura mjesečno koje ćeš uložiti u nekog drugog, da bi netko drugi preuzeo dio tvog biznisa i oslobodio ti vrijeme; vrijeme za kvalitetnu isporuku usluga/proizvoda i dodatnu prodaju. Ako nakon ove epizode nastaviš razmišljati o mogućnostima delegiranja, shvati to kao znak da u 2024. istražiš tu ideju i time dolazimo do posljednje strategije koja je funkcionirala u 2023., a to je jednostavnost.

[01:30] – 5/5 strategija za rast biznisa

Do sada već znate da volim jednostavne biznise i jednostavne strategije. Iz mog iskustva, što je neka strategija jednostavnija, veće su šanse da bude uspješna. Kada radim s klijentima na njihovoj strategiji lansiranja ili prodajnom lijevku, cilj kojem težimo je jednostavnih tri do pet koraka ili faza. Ako je strategija kompliciranija od toga, velike su šanse da smo ili izgubili prioritet iz vida ili brojem faza, koraka, elemenata pokušavamo nadomjestiti nedostatak samopouzdanja ili vjere u sebe ili vjere u strategiju.

Jedna lekcija koju me poduzetništvo naučilo i koju često dijelim s privatnim klijentima je da će sve što radiš danas donijeti rezultate tek za tri do šest mjeseci. To znači da želimo odabrati jednostavan plan od nekoliko koraka i onda te korake dosljedno poduzimati kroz vrijeme. Na primjer, poslovni model #radimposvom branda je vrlo jednostavan. Baza mog biznisa je nekoliko kvalitetnih freebie-a koje promoviram par puta godišnje, što onda vodi rastu newsletter liste, tjedni newsletter i podcast te live lansiranja, odnosno pasivni e-mail paneli koji su aktivni kroz godinu.

Da bi tvoj poslovni model bio održiv, za početak nam treba sljedeće: jedna strategija za rast zajednice, jedna strategija za izgradnju odnosa unutar postojeće zajednice i jedna prodajna strategija. U današnjem poslovnom svijetu postoji puno strategija među kojima možeš odabrati, zbog čega je važno odabrati one strategije koje ti prirodno leže da bi u njima ostao/la dosljedan tijekom tri do šest mjeseci. Ja ovaj podcast snimam već godinama. Snimila sam 118 ili 119 epizoda do sada i niti jedna od njih još nije bila viralna.

Niti jednu epizodu još nije poslušalo 10 000 poduzetnika. No, svaki tjedan postoji vas 600-tinjak koji poslušajte novu epizodu unutar sedam dana od objavljivanja i ja ovaj podcast snimam iz tjedna u tjedan zbog vas i ta dosljednost je ono što ovu strategiju čini uspješnom.

[22:30] – Live ciklus Akademije

Umjesto petnaest različitih strategija u kojima nisi dosljedna, što bi se dogodilo kada bi se u 2024. dosljedno fokusirala na samo jednu ili dvije? Kako bi tvoj biznis izgledao za 6-12 mjeseci? Ako nisi sigurna koje strategije odabrati, na što se fokusirati, u što uložiti svoje vrijeme, imam dobru vijest. Nakon prošlogodišnjeg live ciklusa Akademije, odlučila sam i ove godine skupinu poduzetnika provesti kroz module uživo. Kao što već znate, #radimposvom Akademija je glavni program i temelj biznis strategije kroz koji prolaze svi klijenti s kojima radim i jednom kad se pridružiš Akademiji imaš neograničeni pristup svim modulima sve dok program postoji.

To je ujedno i glavna prednost Akademije, zahvaljujući čemu te program prati kroz različite faze poduzetništva i pojedinim modulima se često vraćaš još godinama. No, ako uz bezvremenske strateške module, želiš i pristup meni, odgovore na svoja specifična pitanja te motivaciju podršku grupe, ovaj live ciklus ne želiš propustiti. Ovogodišnji live ciklus trajat će od veljače do lipnja ove godine i uključivat će podršku tijekom pet mjeseci u zatvorenoj Facebook grupi, pristup pet velikih Q/A poziva, snimku poziva te sudjelovanje u zabavnim mjesečnim izazovima i darivanjima.

Ovaj live ciklus je savršena prilika da popričamo o tvojim poslovnim planovima te odaberemo prave strategije za tvoj biznis. Ako želiš čuti više informacija o tome kako sudjelovati, pošalji mi poruku na Instagramu na @teazavacki ili mi pošalji mail na tea@radimposvom.com.hr . Svi kontakti će biti u opisu ispod epizoda. Prvi veliki Q/A poziv planiran je za drugu polovicu veljače i ovo je savršena prilika da rezerviraš svoje mjesto. Kao i uvijek, tu sam za sva pitanja, a do tada, zanima me koju od ovih pet strategija koje sam danas spomenula planiraš testirati u 2024.

Strategije o kojima smo pričali su: pristupačnije ulazne ponude, uvijek aktualni i duži formati sadržaja, automatizacija, delegiranje i širenje tima te jednostavan plan rasta i dosljednost. Za početak, odaberi jedno područje svog biznisa na koje ćeš se prvo fokusirati i piši mi o tome ili u komentarima ispod, ako ovu epizodu slušaš na YouTube-u, ili na Instagramu.

[25:34] – Outro

Jedva čekam čuti tvoje planove za 2024. i do prve slijedeće epizode, navijam za tebe.