Ljeto je počelo i puno poduzetnika očekuje pad prihoda u ljetnim mjesecima. Često čujem priču da kupci i klijenti manje kupuju tijekom ljeta, no mora li to biti i tvoje iskustvo? Ja kažem NE. Ako tvoje uobičajene prodajne strategije ne funkcioniraju, to je zato što se ponašanje kupaca i klijenata u ljetnim mjesecima mijenja. U skladu s tim želimo prilagoditi i tvoje prodajne strategije. Prodaja tijekom ljeta nije sporija nego drugačija i u ovoj epizodi dijelim specifične savjete KAKO prodavati tijekom ljeta. Poslušaj ovu epizodu i učini ljeto vrućom sezonom u svom biznisu!

Pogledaj i epizodu 112: https://www.radimposvom.com.hr/podcast/9-ideja-za-neodoljivu-blagdansku-ponudu/

Ostani u toku:

E-mail – tea@radimposvom.com.hr

Instagram – https://www.instagram.com/teazavacki

Newsletter – https://www.radimposvom.com.hr/newsletter

Transcript epizode: Vrući savjeti za prodaju tijekom ljeta

00:00 – Intro

Postoji uvjerenje da kupci i klijenti ne kupuju tijekom ljeta i blagdanske sezone krajem godine. Znam da sam ja dugo imala takvo uvjerenje jer sam ga ponijela iz korporativnog svijeta. Korporacije u pravilu ne ulažu u edukaciju tijekom ljetnih mjeseci zato što je uvijek netko na godišnjem odmoru, nemoguće je složiti grupu za edukaciju i nitko ne želi sjediti u konferencijskim salama na 35 stupnjeva ili tijekom blagdanske sezone krajem godine. Vodeći se tim uvjerenjem, godinama nisam prodavala tijekom ljeta ili blagdana i pogodi što se dogodilo.

Nitko nije ni kupovao, a činjenica da nitko nije kupovao je samo potvrđivala moje uvjerenje sa početka ove priče. Sve do jedne prilike kada me početkom ljeta jedna poduzetnica pitala radim li sa privatnim klijentima tijekom ljetne sezone. Zašto? Zato što je njena ljetna sezona sporija i ona ima više vremena za rad na biznisu i strategiji i htjela bi podršku u tom procesu. Logično. Jednako kao što i ja volim uložiti u sebe, svoju edukaciju u well being tijekom ljeta i krajem godine.

To su mi najdraži periodi za ulaganje. Daj da te pitam nešto: jesi li ti ikada kupio ili kupila bilo što tijekom ljeta? Ako je tvoj odgovor da, kolike su šanse da si jedini ili jedina? Vrlo male. Što znači da u online svijetu postoje kupci i klijenti poput tebe koji su spremni kupiti ono što ti nudiš i tijekom ljeta i tijekom blagdana. Ima smisla. Još jedna stvar koja ide u prilog prodaji tijekom ovih specifičnih sezona je činjenica da tijekom odmora i blagdana provodimo još više vremena online, što znači još veći doseg svojih ponuda u online svijetu do potencijalnih kupaca i klijenata.

E sad, što ako jednako prodaješ tijekom ljeta, kao i tijekom ostatka godine? Ako je doseg veći i ako i dalje kupujemo, zbog čega si možda primijetio/la pad u prodaji tijekom tih perioda u godini?

02:55 – Prodaja tijekom ljeta nije sporija nego drugačija

Prodaja tijekom ljeta i blagdana nije sporija. Prodaja tijekom ljeta i blagdana je drugačija. Zašto je drugačija? Zato što je ponašanje kupaca drugačije. Mi se ponašamo drugačije tijekom tih sezona u godini, što znači da ako prodaješ na isti način tijekom ljeta i blagdana, kao i u ostatku godine, postoji mogućnost da tvoja prodaja ne ostvaruje iste rezultate. Ajmo zato pričati o tome što je točno drugačije u ponašanju kupaca i klijenata tijekom ljeta i blagdana. Spremni?

03:31 – Savjet 1/3 za prodaju tijekom ljeta

Kao prvo, ljeto i blagdani za većinu nas izgledaju drugačije nego ostatak godine, što znači da u tim periodima imamo i drugačije izazove i ono što želimo napraviti sa svojim ponudama tijekom blagdana i ljeta je riješiti izazove koji su aktualni sada. Najbolji način da to napraviš je da se pitaš kako ova sezona izgleda za moje idealne kupce i klijente. Npr., poduzetnici tijekom blagdana obično zatvaraju postojeću i planiraju sljedeću godinu. Možda žele proslaviti ostvarene uspjehe ili se pak osjećaju loše ako ih nisu ostvarili.

S druge pak strane, tijekom ljeta poduzetnici često brinu o prihodima ili pak razmišljaju kako pripremiti biznis za sezonu odmora. Ajmo razmišljati o mamama. Tijekom ljeta i blagdana završavaju sezone vrtića i škola, djeca provode više vremena kod kuće, mame su u planiranju bilo odmora, bilo blagdanskih druženja i stres je generalno veći. Ako pak radiš u wellness industriji, tvoji kupci/klijenti vjerojatno razmišljaju o tome kako nadigrati kroz ljeto ili blagdane na zdrav način.

Budući da nas obje sezone obično izbace iz uobičajene rutine i pritom mislim na prehranu, mentalno zdravlje, što god bila tvoja niša. Dakle, najbolji način da tvoja ponuda bude dobitna tijekom ovih specifičnih sezona je ta da rješava aktualnu potrebu, a to kreće od razumijevanja kupaca i klijenata i njihove rutine tijekom ljeta i blagdana.

05:22 – Savjet 2/3 za prodaju tijekom ljeta

Druga stvar koju želim da uzmeš u obzir tijekom ovih sezona je pitanje zašto bi tvoji kupci i klijenti kupili sada, a ne u devetom mjesecu ili početkom sljedeće godine. Ono što znam je da tijekom ljeta i blagdana moji klijenti vole uložiti u online programe kroz koje mogu prolaziti vlastitim tempom između kupanja i čitanja i druženja s obitelji, posebno ako su ti online programi o aktualnim temama, poput prodaje ili strateškog planiranja za sezonu koja slijedi.

Osim aktualne teme i formata koji se savršeno uklapa u ljetnu i blagdansku sezonu, kod takvih ponuda volim dodatno razmišljati o elementima hitnosti. Zašto bi netko kupio ovu ponudu sada, a ne kasnije? Razlog tome može biti posebna cijena ili dodatni bonusi ili sama ograničenost ponuda, bilo do određenog datuma, bilo u broju dostupnih primjeraka. Ista stvar vrijedi i za tebe. Čak i ako možda nemaš pasivnu ponudu koja je dostupna online, to ne znači da tijekom ljeta i blagdana ne možeš prodavati svoju standardnu ponudu za mjesece koji slijede.

Kako? Na način da svojim kupcima i klijentima sada daješ dovoljno dobar razlog da kupe unaprijed. Ako trenutno ne znaš što bi bio dovoljno dobar razlog za to, obavezno nakon ove, pogledaj epizodu 112 naziva „Devet ideja za neodoljivu blagdansku ponudu“. Iako sam epizodu snimila prije božićnih blagdana, iste strategije na isti način možeš primijeniti i u ljetnoj prodaji. Link na epizodu ćemo ostaviti i u opisu ispod, a prije toga ajmo pokriti posljednji, treći element po kojem je prodaja tijekom ljeta i blagdana drugačija.

07:48 – Savjet 3/3 za prodaju tijekom ljeta

Osim što je naša svakodnevna rutina drugačija, imamo drugačije izazove, osim što smo možda tromi i potreban nam je dodatni poticaj da poduzmemo akciju, treća stvar koja ljeto i blagdane razlikuje od bilo kojeg drugog perioda u godini je činjenica da smo u prosjeku veseliji i opušteniji.

Zbog toga i svoju ljetnu ili blagdansku ponudu želiš učiniti poticajnom, vedrom i laganom. Dakle, ljeto i blagdani su dvije sezone u kojima sjajno prolaze ponude koje su zabavne, cjenovno pristupačnije i općenito pokretačke, inspirativne. To ne znači da tijekom ljeta ili blagdana neću prodavati svoje premium ponude poput Mastermind-a ili privatnog mentoriranja, no uvijek tijekom ljeta i blagdana želim imati barem jednu zabavnu i cjenovno pristupačniju ponudu za sve.

08:43 – Primijenimo sva tri savjeta na primjeru

Dobar primjer toga, koji pokriva sva tri kriterija koja smo prošli je prodajni koktel. Naime, početkom prošlog ljeta odlučila sam uzeti tri srodne radionice i zapakirati ih u veći prodajni paket naziva „prodajni koktel“. Toj ponudi sam dala novi naziv, branding i nove vizuale i zatim sam rekla slijedeće: „Pripremila sam 50 prodajnih koktela i svoj koktel možeš naručiti na linku ovdje. Ova ljetna ponuda će biti dostupna dok svih 50 koktela nije naručeno ili do kraja ljeta, 23.9.“

Dakle, ova ponuda je adresirala aktualan izazov moje zajednice u tom trenutku: prodaju. Također, imala je elemente hitnosti. Ne samo da su ove tri radionice na ovaj način bile povoljnije, nego je i sama ponuda bila ograničena bilo dostupnim brojem primjeraka, bilo samim datumom, ovisno o tome što se dogodi prvo. I treće, bila je zabavna. Sami naziv prodajnog koktela je bio tematski prikladan za ljeto, vizuali su bili veseli i način na koji sam ju promovirala je bio vrlo opušten i poticajan. Dakle, prilikom kreiranja svoje ljetne ili blagdanseke ponude razmišljaj o tri stvari:

1. Koji su aktualni izazovi mojih kupaca i klijenata u ovom trenutku i koja ponuda savršeno odgovara na njih?
2. Zašto bi tu ponudu kupili sada tijekom blagdana, a ne kasnije?
3. Kako tu ponudu mogu učiniti zabavnom i pristupačnom?

Najbolja vijest od svih je da tvoja ljetna ili blagdanska ponuda ne mora biti nešto nikad viđeno. Najbolje ljetne i blagdanske ponude, barem iz mog iskustva, nastale su onda kada sam izvadila sve što imam iz business ormara, sve ponude, resurse, freebie, prethodno snimljene sadržaje, pogledala ono što imam i pitala se što od ovoga mogu iskombinirati u nešto novo, neki novi uzbudljiv paket. Posebni paketi su meni osobno najdraža strategija za ljetnu i zimsku sezonu, no to je samo jedna od devet različitih ideja koju ćeš pronaći u epizodi 112. Ove ideje su jednako primjenjive u uslužnim kao i u proizvodnim djelatnostima i sigurna sam da ćeš pronaći barem jednu za svoju neodoljivu sezonsku ponudu.

Ako ti je ova epizoda bila zanimljiva i vrijedna, podijeli to samnom na instagramu i tagiraj me sa @teazavacki. Veselim se vidjeti koje sezonske, svježe  i zabavne ponude ćeš ti smisliti ovog ljeta, a sve uspjehe i rezultate podijeli samnom na instagramu ili mailom na tea@radimposvom.com.hr . I zapamti, prodaja tijekom ljeta nije sporija nego drugačija, a ti sada imaš sve potrebne alate da kreiraš neodoljivu ljetnu ponudu za svoju zajednicu.

12:11 – Outro

Do prve sljedeće epizode,  navijam za tebe.